Tietosuojaseloste
Tämä seloste kertoo, mitä tämä sivusto kerää, minne tiedot menevät ja kuka niihin pääsee käsiksi. Se koskee tämän sivuston lomakkeita – yhteydenottolomaketta ja tuotantokumppanihakemusta – sekä kävijämittausta. Se on kirjoitettu kuvaamaan sitä, mitä sivusto oikeasti tekee, eikä kattamaan jokaista mahdollista tilannetta.
Tämä sivu on kirjoitettu englanniksi ja julkaistaan tässä käännöksenä luettavuuden vuoksi. Kun käännös ja englanninkielinen teksti eroavat, englanninkielinen on se, jonka me kirjoitimme.
Tietosuojaseloste
- 01
Mitä keräämme, kun lähetät yhteydenoton
Lomakkeeseen kirjoittamasi tiedot: yrityksen tai brändin nimi, nimesi, sähköposti, maa sekä vapaaehtoisina WhatsApp-numero ja verkkosivu. Näiden rinnalla valitsemasi projektitiedot ja kirjoittamasi viesti.
Liittämäsi tiedostot.
Tekniset tiedot siitä, miten tulit perille: sivu, jolta lähetit lomakkeen, sivu, jolle saavuit ensimmäisenä, sivusto, jolta tulit, ja mahdolliset kampanjaparametrit osoitteessa (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Nämä tallennetaan yhteydenottosi kanssa, jotta näemme, mitkä sivut tuovat oikeita projekteja. Lomakkeella niitä ei näytetä sinulle, koska ne vain sotkisivat näkymän.
- 02
Miten käsittelemme kieltäsi
Millä kielellä kirjoitatkin, viestisi ja sen liitteet tallennetaan täsmälleen sellaisina kuin ne lähetit. Korean- ja englanninkieliset yhteydenotot tiimimme lukee suoraan.
Muilla kielillä tiimimme jäsen voi tarvittaessa tehdä viestistäsi työkäännöksen käännöstyökalulla ymmärtääkseen sen ja vastatakseen. Tämän tekee ihminen tapauskohtaisesti eikä automaattinen järjestelmä, ja alkuperäinen säilytetään aina ratkaisevana tallenteena.
- 03
Missä tiedot säilytetään
Yhteydenotot tallennetaan PostgreSQL-tietokantaan. Liitteet ovat yksityisessä objektitallennuksessa, joka ei ole julkisesti luettavissa – tiedostot saa esiin vain kirjautuneille ylläpitäjille luoduilla lyhytikäisillä linkeillä.
Pääsy on rajattu Seoul Coslabin työntekijöihin, joilla on ylläpitäjätunnus.
- 04
Kävijämittaus
Jos kävijämittaus on käytössä, tämä sivusto laskee sivunäytöt Umamilla. Umami on rakennettu tietosuoja edellä: se ei aseta mainosevästeitä eikä kokoa sivustojen yli ulottuvia profiileja.
Nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai yhteydenottojen sisältöä ei lähetetä kävijämittaukseen koskaan. Vain nimettömiä sivutason tapahtumia.
- 05
Evästeet
Julkinen sivusto ei aseta seuranta- eikä mainosevästeitä.
Selaimesi säilyttää käyntisi ajan sen sivun, jolle saavuit ensimmäisenä, jotta lähde on oikein, jos lähetät yhteydenoton myöhemmin. Tieto on istuntomuistissa ja katoaa, kun suljet välilehden.
Ylläpitopuoli asettaa kirjautuneille työntekijöille yhden istuntoevästeen. Julkisella sivustolla sitä ei käytetä.
- 06
Mitä emme tee
Emme myy emmekä vuokraa tietojasi.
Emme lisää sinua markkinointilistalle sillä perusteella, että lähetit yhteydenoton. Jos joskus pidämme postituslistaa, se on erillinen ja siihen liitytään omalla suostumuksella.
Emme käytä yhteydenottosi sisältöä mihinkään muuhun kuin siihen vastaamiseen ja sen ymmärtämiseen, millaisia projekteja meille tulee.
- 07
Käsittelyn oikeusperuste ja oikeutesi
Annat nämä tiedot meille lähettämällä lomakkeen, ja käytämme niitä yhteen asiaan: sinulle vastaamiseen. Emme käsittele niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen, joten täällä ei ole muuta, mistä sinun tarvitsisi kieltäytyä.
Riippumatta siitä, minkä oikeusjärjestyksen piirissä olet, käsittelemme samat pyynnöt samalla tavalla. Voit kysyä, mitä sinusta on tallessa, pyytää oikaisua ja pyytää poistoa. Poistosta kerrotaan alempana, eikä se edellytä perustelua.
Seoul Coslab toimii Korean tasavallasta käsin, ja yhteydenottojen tiedot ovat siellä.
Se, miten näitä tietoja käsitellään, määräytyy Korean tasavallan tietosuojalainsäädännön mukaan. Jos oman maasi laki antaa sinulle jossakin kohdassa vahvemman oikeuden, kerro siitä — noudatamme vahvempaa. Vastaamme mieluummin pyyntöön kuin kiistelemme siitä, mikä laki meihin ulottuu.
- 08
Kuinka kauan yhteydenottoja säilytetään
Säilytämme yhteydenoton viisi vuotta siitä päivästä, jona se saapuu meille, ja poistamme sen sitten. Liitteet lähtevät mukana — tiedostot eivät jää sen yhteydenoton yli, jonka mukana ne tulivat. Tuotantokumppanihakemusta koskevat samat viisi vuotta; jos valmistajasta tulee tuotantokumppanimme, säilytämme tiedot niin kauan kuin yhteistyö jatkuu.
Viisi vuotta on pidempi aika kuin yksi keskustelu vaatii. Se on asetettu näin, koska hankkeet hiljenevät ja palaavat, ja koska sinulle on parempi jatkaa siitä, mitä olet jo kertonut, kuin kirjoittaa brief uudelleen.
Voit pyytää poistoa aiemmin. Kirjoita osoitteeseen [email protected], niin toimimme silloin kun pyyntö saapuu, emme vasta seuraavassa määräaikaisessa poistossa. Poisto poistaa yhteydenoton ja sen liitteet; emme säilytä kopiota muualla.
- 09
Yhteydenotto tietojasi koskevissa asioissa
Kirjoita osoitteeseen [email protected]. Sama osoite ottaa vastaan tarkastus-, oikaisu- ja poistopyynnöt.
Kerro se sähköpostiosoite, jota käytit lomakkeella, jotta löydämme merkinnän. Emme pyydä sinulta henkilöllisyystodistusta omaa yhteydenottoasi koskevan pyynnön käsittelemiseksi.