Privatlivspolitik
Denne politik gør rede for, hvad denne side indsamler, hvor det havner, og hvem der kan nå det. Den dækker formularerne på denne side – henvendelsesformularen og ansøgningen om at blive produktionspartner – og statistikken over besøg. Den er skrevet for at beskrive, hvad siden faktisk gør, frem for at dække enhver tænkelig situation.
Denne side er skrevet på engelsk og gengivet her i oversættelse, så den er lettere at læse. Hvor oversættelsen og den engelske tekst afviger fra hinanden, er den engelske tekst den, vi har skrevet.
Privatlivspolitik
- 01
Hvad vi indsamler, når du sender en henvendelse
De oplysninger, du skriver i formularen: firma- eller mærkenavn, dit navn, e-mail, land og valgfrit WhatsApp-nummer og hjemmeside. Ved siden af dem gemmes de projektoplysninger, du vælger, og den besked, du skriver.
De filer, du vedhæfter.
Tekniske oplysninger om, hvordan du kom hertil: den side, du sendte fra, den side, du landede på først, den henvisende side og eventuelle kampagneparametre i adressen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Det gemmes sammen med din henvendelse, så vi kan se, hvilke sider der fører til rigtige projekter. Vi viser det ikke i formularen, fordi det kun ville rode den til.
- 02
Sådan håndterer vi dit sprog
Uanset hvilket sprog du skriver på, gemmes din besked og eventuelle vedhæftede filer præcis, som du har sendt dem. Henvendelser på koreansk og engelsk læser vores team direkte.
Ved andre sprog kan en fra vores team bruge et oversættelsesværktøj til at lave en arbejdsoversættelse af din besked, når det er nødvendigt for at forstå den og svare. Det sker fra sag til sag og udføres af et menneske, ikke automatisk, og originalen bliver altid liggende som den gældende tekst.
- 03
Hvor det gemmes
Henvendelser gemmes i en PostgreSQL-database. Vedhæftede filer ligger i et privat objektlager, der ikke kan læses udefra – filerne kan kun hentes gennem kortlivede links, der genereres til administratorer, som er logget ind.
Adgangen er begrænset til medarbejdere hos Seoul Coslab med en administratorkonto.
- 04
Statistik over besøg
Er statistikken slået til, tæller denne side sidevisninger med Umami. Umami er bygget med privatliv for øje: værktøjet sætter ikke reklamecookies og bygger ikke profiler på tværs af sider.
Vi sender aldrig navne, e-mailadresser, telefonnumre eller indholdet af henvendelser til statistikken. Kun anonyme hændelser på sideniveau.
- 05
Cookies
Den offentlige del af siden sætter ikke sporings- eller reklamecookies.
Din browser gemmer den side, du landede på først, så længe dit besøg varer, så det står rigtigt, hvor du kom fra, hvis du sender en henvendelse senere. Det ligger i browserens sessionslager og bliver slettet, når du lukker fanen.
Administrationsdelen sætter én sessionscookie til medarbejdere, der er logget ind. Den bruges ikke på den offentlige del af siden.
- 06
Hvad vi ikke gør
Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger.
Vi sætter dig ikke på en markedsføringsliste, fordi du har sendt en henvendelse. Får vi på et tidspunkt et nyhedsbrev, bliver det noget for sig, og du skal selv melde dig til.
Vi bruger ikke indholdet af din henvendelse til andet end at svare på den og forstå, hvilken slags projekter der finder vej til os.
- 07
Retsgrundlag og dine rettigheder
Du giver os disse oplysninger ved at sende formularen, og vi bruger dem til én ting: at svare dig. Vi behandler dem ikke til noget andet formål, så der er ikke andet her, du skal frabede dig.
Uanset hvilken retsorden du befinder dig i, behandler vi de samme anmodninger ens. Du kan spørge, hvad vi har om dig, bede os rette det og bede os slette det. Sletning står nedenfor og er ikke betinget af, at du oplyser en grund.
Seoul Coslab arbejder fra Republikken Korea, og henvendelsesdataene ligger der.
Hvordan vi håndterer oplysningerne, følger af databeskyttelsesretten i Republikken Korea. Giver loven i dit eget land dig et stærkere krav ét sted, så sig til — vi følger det stærkeste. Vi vil hellere efterkomme anmodningen end diskutere, hvilken lov der rækker ind til os.
- 08
Hvor længe vi gemmer henvendelser
Vi gemmer en henvendelse i fem år fra den dag, den når os, og sletter den derefter. Vedhæftede filer følger med — filerne overlever ikke den henvendelse, de kom med. En ansøgning om at blive produktionspartner følger de samme fem år; bliver producenten rent faktisk produktionspartner, gemmer vi oplysningerne, så længe samarbejdet varer.
Fem år er længere, end en enkelt samtale kræver. Det er sat sådan, fordi projekter bliver stille og vender tilbage, og fordi det er bedre for dig at tage fat, hvor du slap, end at skrive briefet forfra.
Du kan få din slettet før. Skriv til [email protected], så handler vi, når anmodningen når os, og ikke først ved næste planlagte oprydning. Sletningen fjerner henvendelsen og dens vedhæftede filer; vi gemmer ikke en kopi andetsteds.
- 09
Kontakt om dine oplysninger
Skriv til [email protected]. Samme adresse tager sig af anmodninger om indsigt, rettelse og sletning.
Oplys den e-mailadresse, du brugte i formularen, så vi kan finde posten. Vi beder dig ikke om legitimation for at behandle en anmodning om din egen henvendelse.