بیانیهٔ حریم خصوصی

آنچه در فرم وارد می‌کنید: نام شرکت یا برند، نام شما، ایمیل، کشور، و به‌اختیار شمارهٔ واتساپ و نشانی وب‌سایت. در کنار اینها، گزینه‌هایی که دربارهٔ پروژه انتخاب می‌کنید و پیامی که می‌نویسید.

هر فایلی که پیوست می‌کنید.

اطلاعات فنی دربارهٔ اینکه چگونه به اینجا رسیده‌اید: صفحه‌ای که از آن ارسال کرده‌اید، نخستین صفحه‌ای که وارد آن شده‌اید، سایت ارجاع‌دهنده، و هر پارامتر کمپین که در نشانی صفحه باشد (utm_source، utm_medium، utm_campaign، utm_content، utm_term). این اطلاعات همراه استعلام شما ذخیره می‌شود تا بدانیم کدام صفحه‌ها پروژهٔ واقعی می‌آورند. در فرم به شما نشان داده نمی‌شود، چون فقط شلوغش می‌کند.

به هر زبانی که بنویسید، پیام شما دقیقاً همان‌گونه که تایپ کرده‌اید ذخیره می‌شود و به همان زبان اصلی خوانده می‌شود. هیچ‌چیز پیش از آنکه انسانی آن را ببیند از ترجمهٔ ماشینی نمی‌گذرد.

اگر تیم ما برای پاسخ‌دادن به ترجمه نیاز داشته باشد، آن کار جداگانه انجام می‌شود و متن اصلی نگه داشته می‌شود.

استعلام‌ها در یک پایگاه دادهٔ PostgreSQL ذخیره می‌شوند. پیوست‌ها در یک باکت ذخیره‌سازی شیءگرای خصوصی نگهداری می‌شوند که برای عموم خواندنی نیست — فایل‌ها تنها با پیوندهای کوتاه‌عمری که برای مدیرانِ واردشده به سامانه ساخته می‌شود قابل دریافت‌اند.

دسترسی محدود به کارکنان Seoul Coslab است که حساب مدیریتی دارند.

اگر آمار بازدید فعال باشد، این سایت برای شمارش بازدید صفحه‌ها از Umami استفاده می‌کند. ابزار Umami بر حریم خصوصی متمرکز است: کوکی تبلیغاتی نمی‌گذارد و نمایهٔ میان‌سایتی نمی‌سازد.

هرگز نام، نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن یا متن استعلام را به ابزار آمار نمی‌فرستیم. تنها رویدادهای بی‌نام در سطح صفحه.

سایت عمومی کوکی ردیابی یا تبلیغاتی نمی‌گذارد.

مرورگر شما نخستین صفحه‌ای را که وارد آن شده‌اید تا پایان همان بازدید نگه می‌دارد، تا اگر بعداً استعلامی بفرستید مبدأ ورودتان درست ثبت شود. این در حافظهٔ نشست (session storage) نگهداری می‌شود و با بستن زبانه پاک می‌گردد.

بخش مدیریت برای کارکنانِ واردشده به سامانه یک کوکی نشست می‌گذارد. در سایت عمومی به کار نمی‌رود.

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم.

به این دلیل که استعلامی فرستاده‌اید شما را به فهرست بازاریابی اضافه نمی‌کنیم. اگر روزی خبرنامه‌ای راه بیندازیم، جداگانه خواهد بود و تنها با ثبت‌نام خودتان.

محتوای استعلام شما را جز برای پاسخ‌دادن به آن و فهمیدن اینکه چه نوع پروژه‌هایی به ما می‌رسد، به هیچ هدف دیگری به کار نمی‌بریم.

مبنای قانونی پردازش، حقوقی که در اختیار شماست و شیوهٔ اعمال آن حقوق، به محل استقرار شما و به شخصیت حقوقی ثبت‌شدهٔ Seoul Coslab بستگی دارد.

این بخش پس از آنکه مشخصات شخصیت حقوقی نهایی شود و مشاور حقوقی صلاحیت‌دار آن را بازبینی کند، با مبانی مشخص و مدت‌های نگهداری و مسیر تماس تکمیل می‌شود.

مدت نگهداری هنوز تعیین نشده است. پس از تعیین، همین‌جا به‌صراحت نوشته می‌شود، همراه با اینکه در پایان آن مدت بر سر پیوست‌ها چه می‌آید.

اینکه چه کسی دربارهٔ هدف و شیوهٔ پردازش این داده‌ها تصمیم می‌گیرد و درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی از چه راهی باید فرستاده شود، پس از ثبت شخصیت حقوقی همین‌جا اعلام می‌شود.