Personvernerklæring

Opplysningene du skriver inn i skjemaet: firma- eller merkenavn, navnet ditt, e-post, land, og valgfritt WhatsApp-nummer og nettsted. Ved siden av det lagres prosjektopplysningene du velger, og meldingen du skriver.

Filene du eventuelt legger ved.

Teknisk sammenheng om hvordan du kom hit: siden du sendte fra, siden du kom inn på først, nettstedet som henviste deg, og eventuelle kampanjeparametere i adressen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Dette lagres sammen med henvendelsen din, slik at vi ser hvilke sider som gir reelle prosjekter. Vi viser det ikke i skjemaet, fordi det bare ville gjort skjemabildet uoversiktlig.

Uansett hvilket språk du skriver på, lagres meldingen din og eventuelle vedlegg nøyaktig slik du sendte dem. Henvendelser på koreansk og engelsk leser teamet vårt direkte.

På andre språk kan et teammedlem – når det trengs for å forstå og svare – lage en arbeidsoversettelse med et oversettelsesverktøy. Det skjer fra sak til sak og gjøres av et menneske, ikke automatisk, og originalen er alltid den avgjørende nedtegnelsen.

Henvendelser lagres i en PostgreSQL-database. Vedlegg lagres i et privat lagringsområde for objekter som ikke er offentlig lesbart – filer kan bare hentes ut gjennom kortlevde lenker som genereres for innloggede administratorer.

Tilgangen er begrenset til ansatte i Seoul Coslab som har en administratorkonto.

Er trafikkmåling slått på, bruker dette nettstedet Umami til å telle sidevisninger. Umami er laget med personvern for øye: det setter ingen informasjonskapsler for annonsering og bygger ingen profiler på tvers av nettsteder.

Vi sender aldri navn, e-postadresser, telefonnumre eller innholdet i henvendelser til trafikkmålingen. Bare anonyme hendelser på sidenivå.

Det offentlige nettstedet setter ingen informasjonskapsler for sporing eller annonsering.

Nettleseren din husker siden du kom inn på først, så lenge besøket varer, slik at kilden blir riktig registrert hvis du sender en henvendelse senere. Det ligger i nettleserens session storage og slettes når du lukker fanen.

Administratordelen setter én informasjonskapsel for økten til innloggede ansatte. Den brukes ikke på det offentlige nettstedet.

Vi verken selger eller leier ut opplysningene dine.

Vi setter deg ikke på en markedsføringsliste fordi du har sendt en henvendelse. Skulle vi en gang drive en e-postliste, blir den en egen sak, og du må melde deg på selv.

Vi bruker ikke innholdet i henvendelsen din til noe annet enn å svare på den og forstå hva slags prosjekter som kommer til oss.

Du gir oss disse opplysningene ved å sende inn skjemaet, og vi bruker dem til én ting: å svare deg. Vi behandler dem ikke til noe annet formål, så det er ikke noe annet her du må reservere deg mot.

Uansett hvilken rettsorden du befinner deg i, behandler vi de samme henvendelsene likt. Du kan spørre hva vi har om deg, be oss rette det og be oss slette det. Sletting står nedenfor og er ikke betinget av at du oppgir en grunn.

Seoul Coslab arbeider fra Republikken Korea, og henvendelsesdataene ligger der.

Hvordan vi håndterer opplysningene, følger av personvernretten i Republikken Korea. Gir loven i ditt eget land deg en sterkere rettighet et sted, så si fra — vi følger den sterkeste. Vi vil heller etterkomme henvendelsen enn å diskutere hvilken lov som rekker inn til oss.

Vi tar vare på en henvendelse i fem år fra den dagen den når oss, og sletter den så. Vedleggene følger med — filene lever ikke lenger enn henvendelsen de kom med. En søknad om å bli produksjonspartner følger de samme fem årene; blir produsenten faktisk produksjonspartner, tar vi vare på opplysningene så lenge samarbeidet varer.

Fem år er lenger enn én samtale trenger. Det er satt slik fordi prosjekter blir stille og kommer tilbake, og fordi det er bedre for deg å ta opp tråden fra det du allerede har fortalt oss enn å skrive briefen på nytt.

Du kan få din slettet før. Skriv til [email protected], så handler vi når henvendelsen når oss, og ikke først ved neste planlagte opprydding. Slettingen fjerner henvendelsen og vedleggene; vi beholder ingen kopi et annet sted.

Skriv til [email protected]. Samme adresse tar imot krav om innsyn, retting og sletting.

Oppgi e-postadressen du brukte i skjemaet, så vi finner oppføringen. Vi ber deg ikke om legitimasjon for å behandle et krav om din egen henvendelse.