ประกาศความเป็นส่วนตัว

รายละเอียดที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม ได้แก่ ชื่อบริษัทหรือแบรนด์ ชื่อของคุณ อีเมล ประเทศ และช่องที่ไม่บังคับอย่างหมายเลข WhatsApp กับเว็บไซต์ พร้อมกันนั้นคือรายละเอียดโครงการที่คุณเลือกและข้อความที่คุณเขียน

ไฟล์แนบที่คุณส่งมา

ข้อมูลทางเทคนิคว่าคุณมาถึงเราอย่างไร ได้แก่ หน้าเว็บที่คุณกดส่ง หน้าเว็บแรกที่คุณเข้ามา เว็บไซต์ที่ส่งคุณมา และพารามิเตอร์แคมเปญที่อยู่ใน URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) ข้อมูลนี้เก็บไว้พร้อมคำถามของคุณ เพื่อให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนพาโครงการจริงเข้ามา เราไม่แสดงไว้ในแบบฟอร์ม เพราะจะทำให้หน้าจอรกโดยไม่จำเป็น

ไม่ว่าคุณเขียนด้วยภาษาใด ข้อความของคุณถูกเก็บไว้ตามที่คุณพิมพ์ทุกตัวอักษร และอ่านจากต้นฉบับ ไม่มีอะไรผ่านการแปลด้วยเครื่องก่อนที่คนจะได้เห็น

ถ้าทีมของเราต้องใช้คำแปลเพื่อตอบกลับ การแปลนั้นทำแยกต่างหาก และต้นฉบับยังคงเก็บไว้

คำถามถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล PostgreSQL ส่วนไฟล์แนบเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลแบบอ็อบเจกต์ที่เป็นส่วนตัวและอ่านจากภายนอกไม่ได้ ไฟล์ดึงออกมาได้ผ่านลิงก์อายุสั้นที่สร้างขึ้นให้ผู้ดูแลระบบซึ่งเข้าสู่ระบบแล้วเท่านั้น

การเข้าถึงจำกัดอยู่ที่พนักงาน Seoul Coslab ที่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ

ถ้าเปิดใช้การเก็บสถิติ เว็บไซต์นี้ใช้ Umami นับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ Umami ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ไม่วางคุกกี้โฆษณา และไม่สร้างโปรไฟล์ข้ามเว็บไซต์

เราไม่ส่งชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือเนื้อหาข้อความในคำถามไปยังเครื่องมือเก็บสถิติเลย ส่งเฉพาะเหตุการณ์ระดับหน้าเว็บแบบไม่ระบุตัวตน

เว็บไซต์ส่วนที่เปิดให้ทุกคนเข้าชมไม่วางคุกกี้เพื่อติดตามหรือเพื่อโฆษณา

เบราว์เซอร์ของคุณเก็บหน้าแรกที่คุณเข้ามาไว้ตลอดการเข้าชมครั้งนั้น เพื่อให้ที่มาถูกต้องหากคุณส่งคำถามในภายหลัง ข้อมูลนี้อยู่ใน session storage และถูกลบเมื่อคุณปิดแท็บ

ส่วนของผู้ดูแลระบบวางคุกกี้เซสชันหนึ่งตัวสำหรับพนักงานที่เข้าสู่ระบบ คุกกี้นี้ไม่ถูกใช้ในเว็บไซต์ส่วนที่เปิดให้ทุกคนเข้าชม

เราไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลของคุณ

เราไม่เพิ่มคุณเข้ารายชื่อรับข่าวสารการตลาดเพียงเพราะคุณส่งคำถามเข้ามา ถ้าวันหนึ่งเราทำรายชื่อรับข่าวสาร มันจะแยกต่างหากและต้องให้คุณสมัครเอง

เราไม่ใช้เนื้อหาในคำถามของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกจากการตอบกลับคำถามนั้น และการเข้าใจว่าโครงการแบบไหนเดินทางมาถึงเรา

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล สิทธิที่คุณมี และวิธีใช้สิทธินั้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ใด และขึ้นอยู่กับนิติบุคคลที่ Seoul Coslab จดทะเบียนไว้

หัวข้อนี้จะเติมให้ครบด้วยฐานทางกฎหมายที่ใช้จริง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล และช่องทางติดต่อ เมื่อรายละเอียดของนิติบุคคลได้รับการยืนยันและผ่านการตรวจทานจากที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติแล้ว

ยังไม่ได้กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เมื่อกำหนดแล้วจะระบุไว้ที่นี่อย่างชัดเจน พร้อมกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับไฟล์แนบเมื่อครบระยะเวลานั้น

เมื่อจดทะเบียนนิติบุคคลเรียบร้อยแล้ว เราจะประกาศไว้ที่นี่ว่าใครเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ และจะติดต่อเรื่องคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลได้ทางช่องทางใด