Контент жасаушы ретінде өз сұлулық брендіңізді шығарғыңыз келсе, атыңыз жазылған тұтас сериядан емес, қауымдастығыңыз қайта-қайта сұрап жүрген бір өнімнен бастаңыз. Қажеттіліктің шын екенін тексеріңіз, соған жақын өнімді үлгі етіп талдаңыз, алғашқы партияны аудиторияңыз бұрын сатып алған мөлшерге қарай белгілеңіз, шығарылымды өзіңіз жүргізіңіз, ал екінші өнімді сатылған нәрсе шешсін.
Бұл мақала аудиториясы бар адамға арналған. Аудитория да, өнім де әлі жоқ болса, тері күтімі брендін нөлден шығарудың бүкіл жолын шешімдер қабылданатын ретпен жазғанбыз. Төменде — соның контент жасаушыға арналған нұсқасы, ал айырмасы ретте: Сізде өнімнен бұрын сұраныс бар, сондықтан қай қателіктің қымбатқа түсетіні де басқа.
Аудитория бар болса, не өзгереді
Жаңа бренд әдетте алғашқы бюджетінің едәуір бөлігін сатып алатын адамдарды іздеуге жұмсайды. Контент жасаушының сұлулық бренді сол адамдардан басталады. Бұл артықшылық шынайы, бірақ ол тәуекелді жоймайды, басқа жерге ауыстырады.
Кепіл — Сіздің беделіңіз. Әлсіз өнім шығарған бренд ақша жоғалтады. Әлсіз өнім шығарған контент жасаушы оның үстіне бұрынғы әр ұсынысын тыңдауға тұрарлық еткен сенімнің бір бөлігін де жоғалтады. Аудиторияңыз өніміңізді Сіз басқа брендтерге қойған өлшеммен бағалайды, әрі бұрынғы шолуларыңызды есінде сақтайды.
Қауымдастығыңыз — бір мезетте зерттеуіңіз, алғашқы сату арнаңыз және ең қатал сыншыңыз. Сізге не қалайтынын айтқан адамдар өзгелерге де Сіздің оны орындадыңыз ба, жоқ па, соны айтады. Алдын ала жоспарласаңыз, бұл — пайдалы қысым.
Сұранысты өндірістен жақсы білесіз. Адамдардың не қалайтынын брендтердің көбінен жақсы оқисыз. Ал зертхана үлгісіне қарап рецептураны бағалау, қаптама бөлшектерінің коммерциялық ұсынысын оқу немесе мерзімнің қай бөлігі өзгермейтінін ажырату әзірге қолыңыздан келмеуі мүмкін. Осы бөліністі өзіңізге адал мойындаңыз, себебі өндірістік серіктестен не керек екенін сол шешеді.
Мұның ешқайсысы көп бақылаушыға байланысты емес, әрі алдымен жету керек шек те жоқ. Бір нақты нәрсе бойынша Сізге сенетін шағын қауымдастық Сізді көңіл көтеру үшін бақылайтын үлкен қауымдастықтан жақсы бастама. Маңыздысы — тыңдап отырғандар өнім шешетін мәселені өздері де бастан кешіре ме деген сұрақ. Біз контент жасаушылармен бірге өнім әзірлеуді осы негізге құрамыз.
Қауымдастығыңыз шын мәнінде не сұрап жүр?
Қауымдастығыңыз қажеттілігін адамдар қайталай беретін нәрседе айтады. Сауалнама тек нұсқаларды өзіңіз атағаннан кейін олардың қайсысын артық көретінін ғана көрсетеді. Пікірлер мен хаттар ешкім ешқандай нұсқа ұсынбаған кезде адамдарға не керек екенін көрсетеді, ал өнім сол жерден басталады.
Сауалнамадан құнды белгілер
Апталар емес, айлар бойы байқап жүрген заңдылықтарды іздеңіз:
- Әр түрлі сөзбен қойылатын бір сұрақ. Белгілі бір тақырып қозғалған сайын бір-бірінің пікірін ешқашан көрмеген адамдардан келетін «Сіз… үшін не қолданасыз?» деген сұрақ.
- Бір ғана нәрсесінен басқасы бәріне ұнайтын өнім. Тым ауыр, иісі тым күшті, спорт сөмкесінде ағып кетеді. Сол бір нәрсе — техникалық талап.
- Адамдар ұстана алмай жүрген күтім тәртібі. Аудиторияңыз бір қадамды үнемі тастап кетсе, екі қадамды алмастыратын өнім олардың кез келгенінің жақсартылған нұсқасынан маңыздырақ болуы мүмкін.
- Өз елінде сатып алуға болмайтын өнім. Аудиторияңыздың елінде сатылмайтын корей өнімі — олқылығы анықталып қойған дайын үлгі.
- Сипаттай алады, бірақ атын таба алмайтын текстура. Текстура — брифте сөзбен жеткізуге ең қиын бөлік, ал аудиторияңыз ондай сипаттамаларды Сіз үшін жазып келеді.
Сұранысты өнімге айналдыру
Сұраныс рецептура жасаушы жұмысқа кірісе алатын бір сөйлем болып жазылғанда ғана өнімге айналады: ол не, оны кім қолданады, қашан, қандай теріде немесе бас терісінде, шамамен қандай бағада. «Ылғалды ауа райында басқа қабаттардың астында түйіршіктенбейтін, күнде жағатын жеңіл күннен қорғайтын крем» — өнім. «Сезімтал теріге арналған бірдеңе» — санат, ал санатпен зертхана көп нәрсе істей алмайды.
Содан кейін, бір тиын жұмсамай тұрып, сөйлемді үш сүзгіден өткізіңіз. Қажеттілік қайталана ма, әлде бір шулы талқылау ғана ма? Ол аудиторияңыз Сізге сенетін тақырыптың ішінде ме? Әрі кореялық өндірушілер оны жақсы жасай ма? Бас терісінің күтімімен танылған контент жасаушы сарысу шығарса, аудиториясын жаңа жерге соңынан еруге шақырады. Дәл сол адам бас терісіне арналған күтім құралын шығарса, олар әуел бастан келген нәрсесін сатып алуды ұсынады.
Контент жасаушының бренді алдымен қай өнімді шығаруы керек?
Бір ғана өнімнен бастаңыз және оны беделіңіз ең мықты саладан таңдаңыз. Толық серия сөреде брендке ұқсайды, бірақ әр қосымша өнім өз рецептурасын, тұрақтылық сынағын, макетін және нарықтардағы тіркеуін ала келеді, әрі бір шығарылымды бірнеше әңгімеге бөліп жібереді. Жалпы жағдай мен әр үміткер өнімге қоятын сұрақтар брендтің алғашқы өнімін таңдау туралы мақалада жазылған. Мұнда контент жасаушыға ғана тән екі нәрсе бар.
Аудиторияңыз Сізді әлдеқашан тыңдайтын жерден бастаңыз
Сенім санаттар арасында бірдей ауыспайды. Жылдар бойғы тері күтімі туралы контент сарысу туралы сөзіңізді тыңдатады, ал сусабын туралы сөзіңізді жартылай ғана. Қауымдастығыңыз Сізге шаш пен бас терісі үшін келсе, сарысу үлкенірек нарық болып көрінсе де, алғашқы өнім ретінде ең қисынды таңдау — бас терісіне арналған құрал. Алғашқы өнім адамдардың Сізден мүлде сатып алатынын дәлелдейді, сондықтан ол мұның ықтималдығы ең жоғары жерде тұруы керек.
Жолды неге иелік еткіңіз келетініне қарап таңдаңыз
Өнімді жасатудың жалпы алғанда үш жолы бар, әрі олар қаншалықты өзіңіз шешетініңізбен, қаншалықты жылдам жүретінімен және бастамас бұрын не келісу керектігімен ерекшеленеді.
| Жол | Не шешесіз | Жылдамдығы | Бастамас бұрын келісетін нәрсе |
|---|---|---|---|
| Меншікті сауда маркасы | Брендинг, қаптама, қай дайын рецептура | Ең жылдам | Сол рецептураны басқа брендтер сата ма |
| Бар базадан әзірлеу | База ішіндегі текстура, иіс пен белсенді компоненттер, оған қоса қаптама | Орташа | Өзгертілген рецептура кімге тиесілі |
| Өз талабыңыз бойынша әзірлеу | Брифіңізден шығатын рецептураның өзі | Ең баяу | Иелікті жазбаша бекіту және неше үлгі айналымына төлейтініңіз |
Меншікті сауда маркасын әділ бағалау керек. Аудиторияңыз Сіздің атыңызбен бірдеңе сатып ала ма, жоқ па, соны білудің ең жылдам жолы осы, ал мұны арзанға тексеру — дұрыс алғашқы қадам. Тәуекел дәл Сізге тән: сұлулық аудиториясының көбі құрам тізімін оқиды, әрі Сіздің аудиторияңыздың біреуі сол рецептураның басқа брендпен сатылып жатқанын табады. Адамдар Сізден басқа жерден ала алмайтын текстура немесе нәтиже үшін сатып алатын болса, Сізге арнап әзірленген рецептурадан бастаңыз. Меншікті сауда маркасы мен өз рецептураңыздың айырмасы екі жолда да нені иеленетініңізді көрсетеді, ал кореялық меншікті сауда маркасының бізбен қалай жүретіні жеке бетте жазылған.
Қай жолды таңдасаңыз да, әзірлеме басталмай тұрып иелікті жазбаша келісіңіз. Рецептураның кімге тиесілі екені өндірушіге және әзірлеменің қай жерден басталғанына байланысты, әрі мұны алғашқы партияның бәрі сатылып кеткеннен кейін емес, алғашқы үлгіге дейін шешу әлдеқайда оңай.
Брифтен бұрын эталон өнімді талдаңыз
Зертханаға не қалайтыныңызды айтудың ең жылдам жолы — соған жақын өнімді беріп, ондағы не өзгерткіңіз келетінін айту. Мұнда құрылтайшылардың көбінде жоқ артықшылық Сізде бар. Сіз, бәлкім, жүздеген өнімді сынап, сипаттап үлгерген боларсыз, көбіне камера алдында және аудиторияңыз қолданатын сөздермен.
Сол мұрағатты пайдаланыңыз. Қауымдастығыңыз білетін бір-екі эталон өнімді алыңыз, әрқайсысын нені қалдыратыныңызға және нені өзгертетініңізге жіліктеңіз (текстура, жағылғаннан кейінгі сезім, иіс, сіңуі, қаптама, өнімнің мәлімдемесі), ал өзгерістер тізімін шолуда қалай айтсаңыз, солай қарапайым жазыңыз. Эталон рецептура жасаушыға қандай әсер керек екенін айтады. Ол рецептураны көшіруге құқық бермейді, әрі зертхана дайын өнімнен нақты рецептураны бәрібір қалпына келтіре алмайды. Әдісі үлгі өнімді көшірмей талдау туралы мақалада.
Одан кейін үлгілерді аудиторияңыз дайын өнімді қалай бағаласа, солай бағалаңыз: өз күтім тәртібіңізде, бірнеше күн бойы, аудиторияңыз тұратын климатта, әрі олар өнімді экраннан көретін болса, камера алдында. Шешімді кері қайтаруға болатындай етіп, айналымдар арасында не өзгергенін жазып отырыңыз. Үлгі айналымдарының әрқайсысы нені қамтитыны мен қанша тұратыны бөлек жазылған. Осының бәрін кореялық зертхана жұмысқа ала алатын техникалық талапқа айналдыру — біздің косметика өнімін әзірлеу жұмысымыздың мақсаты.
Контент жасаушының алғашқы партиясы қандай көлемде болуы керек?
Көлемді бақылаушы санына емес, аудиторияңыздың бұрын сатып алған мөлшеріне қарай белгілеңіз. Ең сенімді дәлеліңіз — сатып алу тарихы: Сіз ұсынған нәрсені бақыланатын сілтеме немесе жеңілдік коды арқылы неше адам сатып алды, әрі неше адам қайта келді. Лайк, сақтау және сауалнама дауысы назарды өлшейді. Назарға қарап есептелген алғашқы партия — сатылмаған тауарды қоймада сақтап отырудың сенімді жолы.
Неге жалғыз сан жоқ
Өндірушінің ең аз тапсырысы — қатар қойылған алты бөлек минимумның ең үлкені: косметикалық масса партиясы, құты, қақпақ, қаптаманы әрлеу, желіні қайта баптау, сынақ пен құжаттама. Қайсысы шектейтіні таңдаған рецептура мен қаптамаға байланысты, сондықтан бір өндіруші екі өнімге мүлде басқа минимум айтуы мүмкін. Ең аз тапсырыс мөлшерінің әр бөлігі қалай белгіленетіні мен оны не жылжытатыны бөлек бетте түсіндірілген.
Контент жасаушы үшін оны не жылжытады
- Қоймадағы дайын қаптама. Арнайы пресс-қалыптардың өз минимумы бар, әрі ол әдетте рецептураның минимумынан жоғары. Қоймадағы дайын бөлшектерді таңдап, бейнеңізді баспа мен түс арқылы жеткізу — әдетте минимумды бәрінен көп төмендететін жалғыз қадам. Аудиторияңыз шөлмектің пішінінен әлдеқайда бұрын текстураны байқайды.
- Бар база. Кейбір базалар басқаларынан кішірек партиямен шығарылады. Олардың арасынан ерте таңдау үлкен партия көлеміне байланып қалудан сақтайды.
- Алдын ала келісілген келесі тапсырыс. Алғашқы партияңыз бен келісілген екіншісін бірге жоспарлай алатын өндіруші баптау шығынын екеуіне бөле алады, ал бұл алғашқы партияны кішірек етуге мүмкіндік береді. Бұл екінші тапсырыс шынайы міндеттеме болғанда ғана жұмыс істейді.
Әр тетік косметика MOQ-ын қалай төмендетуге болатыны туралы мақалада жазылған, ал алғашқы партияға қалай қарайтынымызды шағын сериялы косметика өндірісі беті көрсетеді.
Алдын ала тапсырыс — әрі дәлел, әрі уәде
Алдын ала тапсырыс кез келген сауалнамадан көп айтады, себебі адамдар төлеп қойған. Сонымен бірге ол мерзіміңізді Сізге ең көп сенетін адамдар алдындағы міндеттемеге айналдырады. Оны рецептура бекітіліп, қаптамаға тапсырыс берілгеннен кейін ашыңыз, себебі одан бұрынғы кезеңдер күнді жылжытуы ең ықтимал кезеңдер. Қай кезең өзгермейтіні, қайсысы жылжитыны Корея косметикасының дайындау мерзімі туралы мақалада жазылған.
Өзіңізде не қалады, нені тапсырасыз
Өзіңізде тек Сіз ғана істей алатын бөліктер қалады: өнімнің не үшін екенін шешу, оның дұрыс шыққанын бағалау, бренд, шығарылым және тұтынушыларыңызбен қарым-қатынас. Ал контент жасаушылардың өнімін көбіне басталмай жатып тоқтататын бөліктерді тапсырасыз: рецептура жасау, рецептураға үйлесетін қаптама бөлшектерін таңдау, қаптама іздеу, сынақтар, әр нарықтағы тіркеуге негіз болатын өндіруші құжаттары және өндіріске кезек алу.
Кореялық зауыттар өнім түрі бойынша мамандандырылған. Тамаша күннен қорғайтын крем шығаратын зауыт әдетте тамаша ампула шығаратын зауыт емес, сондықтан өніміңізге қайсысы сай келетінін білу және оны кестеге қоя алу — өндірістік серіктес жұмысының басым бөлігі. Біз зауытты иеленбейміз, кореялық зауыттармен жұмыс істейміз, әрі қай зауыт жасаса да өніміңіз Кореяда өндіріледі. Өнімді сататын әр нарықта тіркеуді әдетте Сіз немесе импорттаушыңыз жүргізеді, ал оған өндірістік серіктесіңіз зауыттан жинап, сол нарыққа сай реттеп беретін өндіруші құжаттары пайдаланылады.
Шығарылым — Сіз әлдеқашан білетін бөлік
Қауымдастығыңызға өнімді қалай ұсыну керегін кез келген өндірушіден жақсы білесіз. Өнім өзіңіздікі болғанда үш нәрсе өзгереді.
Өзіңіздікі екенін ашық айтыңыз
Аудиторияңыз Сіздің ақылы түрде көрсеткен өнімдеріңізге де, жай ұнатқан өнімдеріңізге де үйренген. Өзіңізге тиесілі өнім — үшінші қарым-қатынас, әрі оны атаған сайын мұны анық айту керек. Жинаған сеніміңіз кім неге төлегенін тура айтудан туған. Ол әдет ең көп маңызға ие болатын жер — өз брендіңіз.
Жазба мәтіндеріңіз өнім мәлімдемесіне айналады
Шолушы ретінде бір өнім терімді тазартты деп айта алатынсыз, әрі ол өз тәжірибеңіздің сипаттамасы еді. Бренд иесі болғанда сол сөйлем өніміңіз туралы мәлімдемеге айналады. «Емдейді», «жазады», «айықтырады» сияқты сөздер дәрі-дәрмекті сипаттайды, ал косметиканың не мәлімдей алатыны нарыққа қарай өзгереді. Шығарылымға дейін мәлімдемелер жиынтығын өндірушіңізбен келісіңіз, жазба мәтіндеріңізді соның ішінде жазыңыз, ал өнім туралы жариялайтын басқа адамдардың бәріне рұқсат етілген сөйлемдерді толық жазып беріңіз. Таза сұлулық мәлімдемелерінің не білдіретіні мен брендке қандай шығын әкелетіні мәлімдемелердің еркін айтуға болатыны мен біреу міндетті түрде тексеретіні болып қалай бөлінетінін көрсетеді.
Күнді емес, жасалу барысын көрсетіңіз
Әзірлеме — аудиторияңыз соңынан еретін контент: дұрыс шықпаған алғашқы үлгі, текстураның өзгеруі, қаптама туралы шешім. Барысымен еркін бөлісіңіз, ал күнді сирек айтыңыз. Үлгі айналымдары аяқталмай тұрып жарияланған күн жылжуы ең ықтимал күн, әрі ол жұрттың көз алдында жылжиды.
Алғашқы шығарылымнан кейін: қайтқан пікірді оқу
Алғашқы пікірлер Сізге ең адал адамдардан келеді, сондықтан олар өнім туралы көрінгеннен азырақ айтады. Маңызды белгі — қайта сатып алу: кім қайта тапсырыс берді, қаншалықты тез, әрі кім бермеді.
Қайтқан пікірді үш топқа бөліңіз:
- Талғам. Тым ауыр, иісі тым күшті, үлкенірек көлемі болса екен. Келесі нұсқа үшін пайдалы, бірақ ең қатты шыққан дауыс үшін рецептураны өзгертпеңіз.
- Қызметі. Басқа өнімдердің астында түйіршіктенеді, шөлмекте қабаттанып кетеді, помпа істемейді. Мұны суреттері және партия нөмірлерімен бірге өндірушіңізге апарыңыз, себебі бұлар рецептураның немесе қаптама бөлшегінің ақауын көрсетуі мүмкін.
- Реакциялар. Қызару, ашыту, бөртпе. Әр хабарламаны партия нөмірімен бірге тіркеп, өндірушіңізге және сол нарықта өнімнің тіркеуін ұстап отырған тарапқа жеткізіңіз. Адамға пікірлерде таласпай, жеке жауап беріңіз.
Екінші өнімді не шешеді
Екінші өнім тұтынушылар «өте ұнады» дегеннен кейін қоятын сұраққа жауап беруі керек, ал ол әдетте «онымен бірге не қолданған жөн?» деген сұрақ. Аудиторияңыз Сізге келмейтін санатқа емес, сол беделдің ішінде, алғашқы өніміңіздің жанындағы қадамға қарай кеңейіңіз. Әрі екіншісін әзірлемес бұрын біріншісіне қайта тапсырыс беріңіз. Бәрі сатылып кетіп, артынан айлар бойы қоймада болмауы екінші өнімнің кешігуінен гөрі сенімге көбірек нұқсан келтіреді.
Контент жасаушылардың брендтері әдетте қай жерде қателеседі
- Тұтас сериядан бастау. Бірнеше өніммен ашылатын контент жасаушының тері күтімі сериясы бір шығарылымды бірнеше бөлікке бөледі де, әзірлеме, макет және тіркеу жұмысын еселейді.
- Партияны бақылаушы санына қарап есептеу. Назар мен сатып алу — екі бөлек сан. Партияны аудиторияңыз Сізге әлдеқашан көрсеткен санға, яғни сатып алуға қарай белгілеңіз.
- Алдымен шөлмекті жобалау. Рецептура тұрақталмай тұрып пресс-қалыпқа жіберілген қаптама — бір айды жоғалтудың ең қымбат жолы.
- Иелікті кейінге қалдыру. Рецептура, бренд активтері және тұтынушылар деректері кімге тиесілі екенін әзірлеме басталмай тұрып келісіңіз.
- Қолданыстағы келісімшарттарды ұмыту. Кейбір демеушілік келісімдерінде санат бойынша айрықша құқық бар. Өзіңіз келісімшартпен байланған брендке бәсекелес өнімді жарияламай тұрып, келісіміңізді оқып шығыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Аудиториямның өз өнімімді сатып алатынына ең сенімді дәлел не?
Сіздің ұсынысыңызбен олардың әлдеқашан сатып алған нәрсесі. Бақыланатын сілтемелер мен жеңілдік кодтары неше адам жай қарағанын емес, неше адам әрекет еткенін көрсетеді, ал қайта сатып алу кімнің қалғанын көрсетеді. Бақылаушы саны, лайк пен сауалнама дауысы назарды өлшейді, ал ол алғашқы тапсырысты нашарырақ болжайды.
Сатып алу тарихы әлі жоқ болса, өнімнің анық сипаттамасы берілген күту тізімі — келесі ең жақсы белгі, тек ол Сіз басқара алмайтын күнді уәде етпесе болғаны.
Контент жасаушы меншікті сауда маркасынан бастағаны дұрыс па, әлде өз рецептурасынан ба?
Аудиторияңыз Сіздің атыңызбен сатып ала ма, жоқ па, соны ең жылдам әрі арзан тексергіңіз келсе — меншікті сауда маркасы. Адамдар Сізден басқа жерден ала алмайтын текстура немесе нәтиже үшін сатып алатын болса — өз рецептураңыз. Сұлулық аудиториясының көбі құрам тізімін оқиды, сондықтан басқа брендтермен ортақ рецептураны біреудің байқайтынын күтіңіз.
Қай жағдайда да әзірлеме басталмай тұрып иелікті жазбаша келісіңіз. Рецептураның кімге тиесілі екені өндірушіге және әзірлеменің қай жерден басталатынына байланысты.
Шығарылым күнін қашан жариялаған жөн?
Рецептура бекітіліп, қаптамаға тапсырыс берілгеннен кейін. Оған дейін күн неше үлгі айналымы керектігіне және қандай да бір қаптамаға жаңа пресс-қалып керек пе, жоқ па, соған байланысты, ал бұл екеуі күнді жылжытуы ең ықтимал нәрселер.
Өнімнің өзін күннен ертерек жариялай аласыз. Әзірлемені болып жатқан кезде көрсету Сізді әлі өзіңіз басқармайтын күнге байламай-ақ шығарылымды дайындайды.
Өз сұлулық брендімді шығару үшін көп бақылаушы керек пе?
Жоқ. Сізге жол ашатын немесе жолды жабатын бақылаушы саны жоқ. Маңыздысы — бір нақты мәселе бойынша сенім: Сізді бақылайтындар сол мәселе бойынша кеңесті Сізден сұрап жүрсе, аудитория қандай көлемде болса да, сол мәселені шешетін өнімді алғаш сатып алатындар да заңды түрде солар болады.
Өз брендімді шығарғаннан кейін демеушілік контентті жалғастыра аламын ба?
Иә, бірақ алдымен екі нәрсені тексеріңіз. Қолданыстағы келісімшарттарыңызда бәсекелес өнім бұзатын санат бойынша айрықша құқық болуы мүмкін. Әрі сол санатта өз өніміңізді сата бастаған соң аудиторияңыз ондағы әр демеушілік жазбаңызды басқаша оқиды, сондықтан қай өнім өзіңіздікі, қайсысы ақылы екенін анық көрсетіңіз.