Informacja o prywatności

Dane, które wpisują Państwo w formularzu: nazwę firmy lub marki, imię i nazwisko, adres e-mail, kraj oraz — opcjonalnie — numer WhatsApp i adres strony. Razem z nimi zapisujemy wybrane przez Państwa informacje o projekcie i treść wiadomości.

Pliki, które Państwo załączają.

Techniczny kontekst tego, jak Państwo do nas trafili: strona, z której wysłano formularz, pierwsza strona, na którą Państwo weszli, witryna odsyłająca oraz parametry kampanii zawarte w adresie (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Zapisujemy to razem z zapytaniem, żeby wiedzieć, które strony przynoszą realne projekty. W formularzu tego nie pokazujemy, bo tylko by go zaśmiecało.

Niezależnie od tego, w jakim języku Państwo piszą, wiadomość i załączniki zapisujemy dokładnie w takiej postaci, w jakiej zostały wysłane. Zapytania po koreańsku i angielsku nasz zespół czyta bezpośrednio.

Przy innych językach członek zespołu może — gdy jest to potrzebne do zrozumienia i odpowiedzi — sporządzić robocze tłumaczenie przy użyciu narzędzia tłumaczeniowego. Dzieje się to jednostkowo, za sprawą człowieka, a nie automatycznie, a oryginał zawsze pozostaje zapisem rozstrzygającym.

Zapytania przechowujemy w bazie danych PostgreSQL. Załączniki leżą w prywatnym magazynie obiektowym, którego nie da się odczytać publicznie — pliki można pobrać wyłącznie przez linki o krótkim czasie ważności, generowane dla zalogowanych administratorów.

Dostęp mają wyłącznie pracownicy Seoul Coslab z kontem administratora.

Jeśli statystyki są włączone, ta strona liczy odsłony za pomocą Umami. Umami jest narzędziem nastawionym na prywatność: nie zapisuje reklamowych plików cookie i nie buduje profili śledzących między witrynami.

Do statystyk nigdy nie wysyłamy imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonu ani treści zapytań. Wyłącznie anonimowe zdarzenia na poziomie strony.

Publiczna część strony nie zapisuje plików cookie śledzących ani reklamowych.

Przeglądarka przechowuje przez czas wizyty adres pierwszej strony, na którą Państwo weszli, żeby źródło wejścia było zapisane poprawnie, jeśli wyślą Państwo zapytanie później. Leży to w pamięci sesji i znika po zamknięciu karty.

Panel administracyjny zapisuje jeden sesyjny plik cookie dla zalogowanych pracowników. W publicznej części strony nie jest używany.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych.

Nie dopisujemy Państwa do listy marketingowej dlatego, że wysłali Państwo zapytanie. Jeśli kiedykolwiek będziemy prowadzić newsletter, będzie osobny i wyłącznie za zgodą.

Treści zapytania nie wykorzystujemy do niczego poza odpowiedzią na nie i zrozumieniem, jakie projekty do nas trafiają.

Te dane przekazują nam Państwo, wysyłając formularz, a my używamy ich do jednego: żeby Państwu odpowiedzieć. Nie przetwarzamy ich w żadnym innym celu, więc nie ma tu nic, z czego mieliby się Państwo wypisywać.

Niezależnie od tego, w jakim porządku prawnym się Państwo znajdują, te same żądania traktujemy tak samo. Mogą Państwo zapytać, co o Państwu przechowujemy, poprosić o sprostowanie i poprosić o usunięcie. Usunięcie opisujemy niżej i nie warunkujemy go podaniem powodu.

Seoul Coslab działa z Republiki Korei i tam znajdują się dane zapytań.

Sposób, w jaki obchodzimy się z tymi danymi, wyznacza prawo ochrony danych Republiki Korei. Jeżeli prawo Państwa kraju daje Państwu w jakimś punkcie mocniejsze uprawnienie, prosimy o sygnał — zastosujemy mocniejsze. Wolimy spełnić żądanie niż spierać się o to, które prawo nas sięga.

Zapytanie przechowujemy przez pięć lat od dnia, w którym do nas dotarło, a potem je usuwamy. Załączniki idą razem z nim — pliki nie zostają dłużej niż zapytanie, z którym przyszły. Zgłoszenie na partnera produkcyjnego podlega tym samym pięciu latom; jeśli producent zostanie naszym partnerem produkcyjnym, przechowujemy jego dane tak długo, jak trwa ta współpraca.

Pięć lat to więcej, niż potrzebuje pojedyncza rozmowa. Tak ustawiliśmy ten okres, bo projekty milkną i wracają, a podjęcie wątku z tego, co już nam Państwo powiedzieli, jest dla Państwa lepsze niż pisanie briefu od nowa.

Mogą Państwo poprosić o wcześniejsze usunięcie. Prosimy napisać na [email protected] — działamy wtedy, gdy prośba do nas dociera, a nie przy najbliższym planowym czyszczeniu. Usunięcie kasuje zapytanie i jego załączniki; nie zostawiamy kopii gdzie indziej.

Prosimy napisać na [email protected]. Ten sam adres obsługuje żądania dostępu, sprostowania i usunięcia.

Prosimy podać adres e-mail użyty w formularzu, żebyśmy znaleźli wpis. Nie prosimy o dokumenty tożsamości, aby zająć się żądaniem dotyczącym Państwa własnego zapytania.