Aviso de privacidade

Os dados que você preenche no formulário: nome da empresa ou da marca, seu nome, e-mail, país e, opcionalmente, número de WhatsApp e site. Junto com eles, as informações de projeto que você seleciona e a mensagem que você escreve.

Os arquivos que você anexar.

O contexto técnico de como você chegou até aqui: a página de onde você enviou, a página por onde você entrou no site, o site que trouxe você e os parâmetros de campanha que estiverem na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Isso fica guardado junto com a sua solicitação para entendermos quais páginas trazem projetos de verdade. Não mostramos esses dados no formulário porque só deixariam a tela mais carregada.

Em qualquer idioma que você escreva, a mensagem fica guardada exatamente como você digitou e é lida no original. Nada passa por tradução automática antes de uma pessoa ler.

Se a nossa equipe precisar de uma tradução para responder, isso acontece à parte e o original é mantido.

As solicitações ficam em um banco de dados PostgreSQL. Os anexos ficam em um bucket privado de armazenamento de objetos, que não é legível publicamente — os arquivos só podem ser recuperados por links de curta duração gerados para administradores autenticados.

O acesso se limita a funcionários da Seoul Coslab com conta de administrador.

Se a análise de acessos estiver ativada, este site usa o Umami para contar visualizações de página. O Umami é voltado à privacidade: não coloca cookies de publicidade e não monta perfis de navegação entre sites.

Nunca enviamos nomes, e-mails, telefones ou o conteúdo da mensagem para a ferramenta de análise. Apenas eventos anônimos no nível da página.

O site público não coloca cookies de rastreamento nem de publicidade.

O seu navegador guarda a página por onde você entrou no site enquanto durar a visita, para que a atribuição fique correta se você enviar uma solicitação depois. Isso fica no armazenamento de sessão e é apagado quando você fecha a aba.

A área administrativa coloca um cookie de sessão para os funcionários autenticados. Ele não é usado no site público.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Não incluímos você em lista de marketing porque você enviou uma solicitação. Se um dia tivermos uma lista de e-mails, ela será separada e por adesão.

Não usamos o conteúdo da sua solicitação para nada além de responder a ela e entender que tipo de projeto chega até nós.

A base legal do tratamento, os direitos que cabem a você e a forma de exercê-los dependem de onde você está e da pessoa jurídica registrada da Seoul Coslab.

Esta seção será completada com as bases específicas, os prazos de guarda e o canal de contato assim que os dados da pessoa jurídica estiverem definidos e revisados por assessoria jurídica qualificada.

Ainda não definimos um prazo de guarda. Quando estiver definido, ele será declarado aqui de forma explícita, junto com o que acontece com os anexos ao fim desse prazo.

Assim que a pessoa jurídica estiver registrada, publicaremos aqui quem responde legalmente pelo tratamento destes dados e por qual canal enviar pedidos relativos à privacidade.