Las preguntas que los compradores hacen de verdad.

ODM significa que el trabajo de formulación lo hace el fabricante: casi siempre modificando una base que ya tiene, a veces desarrollando a partir del briefing. El OEM produce su fórmula: en el arreglo clásico sigue siendo suya, con los derechos recogidos en el contrato. La marca propia pone un producto acabado existente bajo su marca, sin trabajo de formulación. La marca propia es la vía más rápida y barata hasta tener stock; el OEM da el máximo control y, normalmente, la fórmula en sí; el ODM queda entre ambos. Cada fabricante traza la línea del ODM en un sitio distinto, así que de dónde arranca el proyecto y de quién es qué al terminar no lo decide la sigla: se acuerda por escrito.

El pedido mínimo es el lote más pequeño que un fabricante produce. Es el mayor de seis mínimos apilados —lote de granel, envase, cierre, decoración, cambio de línea y ensayos y documentación— y normalmente uno de ellos es el que más limita. El MOQ depende de la fórmula, del formato de envase y de los mínimos de los componentes de envase, así que presupuestamos por proyecto.

Sí, y suele ser la forma más rápida de empezar. Un producto, una foto o un enlace nos dice más sobre la textura, el acabado y la experiencia que busca que una página de descripción.

Sí. La restricción rara vez es el tamaño de la empresa —es si su volumen y su vía de envase son compatibles entre sí. Si no lo son, se lo decimos pronto, y le decimos qué tendría que cambiar.

Normalmente sí, sujeto a una comprobación regulatoria y de viabilidad. Algunos ingredientes permitidos en otros lugares están restringidos en Corea, y el equipamiento limita lo que se puede hacer a un tamaño de lote dado. Lo revisamos antes de comprometernos con una planta.

No —trabajamos mediante relaciones consolidadas con varios fabricantes coreanos seleccionados y elegimos entre ellos en cada proyecto. Es una decisión, no una limitación: las plantas aquí están especializadas, de modo que la que debería hacer su protector solar no suele ser la que debería hacer su ampolla, y un socio con el que ya trabajamos consigue una fecha de producción que un contacto nuevo no consigue. Sea cual sea el socio que asuma el proyecto, el producto se fabrica en Corea y tiene origen coreano. Las certificaciones pertenecen a ese socio, y confirmamos el alcance vigente de la planta y la línea concretas antes de producir.

Depende de la vía y de si el envase necesita molde nuevo. La marca propia con componentes de stock es lo más rápido, porque no hay ciclo de formulación; una fórmula exclusiva en envase exclusivo es lo más lento. Damos un plazo para su briefing concreto y no una cifra general.

Sí, y suele ser más eficiente. Bases compartidas, componentes compartidos y una única ventana de producción reducen coste y tiempo. El orden importa, así que planificamos el conjunto y no cada producto por separado.

Preparamos la documentación que se pide a los fabricantes. El registro en sí lo presenta normalmente el importador o una persona responsable establecida localmente, porque la mayoría de las jurisdicciones exige que lo tenga una entidad del país. No podemos actuar como persona responsable en la UE ni en el Reino Unido.

En cualquiera. Su solicitud y sus adjuntos se guardan exactamente como usted los envía. Las consultas en coreano y en inglés las leemos directamente; con otros idiomas, alguien del equipo puede apoyarse en herramientas de traducción para entender bien y responder.