Del briefing
al producto entregado.
Nueve etapas, en un orden que importa. La mayor parte del tiempo que pierde un proyecto se pierde por hacer alguna de ellas fuera de secuencia.

Proceso
- 01
Briefing del proyecto
Categoría, mercado de destino, volumen, plazos y el marco presupuestario con el que trabaja.
Categoría, mercado de destino, volumen, plazos y el marco presupuestario con el que trabaja.
Las cuatro entradas que deciden casi todo lo posterior son la categoría, el mercado de destino, el volumen y lo firme que sea su fecha de lanzamiento.
En esta fase basta con un rango aproximado. La precisión importa menos que saber qué restricción es rígida y cuál es negociable.
- 02
Análisis del producto de referencia
El producto de referencia descompuesto en objetivos de textura, acabado y envase.
El producto de referencia descompuesto en objetivos de textura, acabado y envase.
Envíe un producto, una foto o un enlace. Lo descomponemos en los atributos con los que un laboratorio puede trabajar — viscosidad, absorción, acabado, perfil olfativo, dosificación.
Interpretamos en lugar de copiar. Reproducir la fórmula de un competidor no es legal ni útil, y una lista de ingredientes no revela lo suficiente para hacerlo de todos modos.
- 03
Elección del fabricante
Socio seleccionado por la fórmula, la categoría, el volumen y las certificaciones necesarias.
Socio seleccionado por la fórmula, la categoría, el volumen y las certificaciones necesarias.
La capacidad de emulsión, el formato de envasado, los lotes mínimos y el alcance de las certificaciones varían mucho entre plantas.
Elegimos por esos criterios y no por quién tiene hueco este mes.
- 04
Desarrollo de la fórmula
Activos, base y dirección de las alegaciones definidos junto con el laboratorio.
Activos, base y dirección de las alegaciones definidos junto con el laboratorio.
La dirección de las alegaciones se decide junto con la concentración, porque lo que puede decir de un activo lo fija su mercado de destino y no cuánto incluya.
Cuando dos activos necesitan rangos de pH incompatibles, lo planteamos antes de formular y no después de que una muestra decepcione.
- 05
Muestras y ajustes
Rondas hasta que textura, fragancia y comportamiento coincidan con el briefing.
Rondas hasta que textura, fragancia y comportamiento coincidan con el briefing.
Cada ronda registra qué cambió, de modo que una decisión se pueda revertir en lugar de volver a discutirse.
La convergencia depende mucho más de la calidad del briefing que del número de rondas.
- 06
Desarrollo del envase
Envase, cierre, decoración y confirmación de compatibilidad con la fórmula.
Envase, cierre, decoración y confirmación de compatibilidad con la fórmula.
La compatibilidad se comprueba con el envase realmente elegido, no con un equivalente genérico. Descubrir una interacción después del molde es caro y lento.
Aquí es también donde suele decidirse su pedido mínimo — los mínimos de los componentes superan con frecuencia el mínimo de la fórmula.
- 07
Ensayos y documentación
Estabilidad, eficacia del conservante y la documentación que exige el mercado.
Estabilidad, eficacia del conservante y la documentación que exige el mercado.
La estabilidad acelerada sostiene la decisión de lanzamiento; lo que justifica una alegación de vida útil es el ensayo a tiempo real.
La documentación se reúne en el formato que su mercado de destino y su canal de venta van a pedir de verdad.
- 08
Producción y control de calidad
Fabricación del granel, envasado e inspección conforme a la especificación acordada.
Fabricación del granel, envasado e inspección conforme a la especificación acordada.
Los criterios de aceptación y las tolerancias se acuerdan antes del lote, no se negocian después.
En emulsiones recomendamos un lote piloto — el comportamiento en un tanque de producción difiere del de un vaso de precipitados.
- 09
Exportación y entrega
Documentos de envío, apoyo en el despacho de aduanas y entrega en su mercado.
Documentos de envío, apoyo en el despacho de aduanas y entrega en su mercado.
Certificado de venta libre, declaraciones de ingredientes, informes de ensayo y declaraciones del fabricante, preparados para el destino.
El registro en sí lo presenta normalmente el importador o la persona responsable local, porque la mayoría de las jurisdicciones exige que lo tenga una entidad del país.

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La etapa uno es una categoría, un mercado y un volumen aproximado. Con eso basta para empezar.
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