Aviso de privacidad

Los datos que introduce en el formulario: el nombre de la empresa o de la marca, su nombre, su correo electrónico, el país y, de forma opcional, su número de WhatsApp y su sitio web. Junto a ellos, los datos del proyecto que selecciona y el mensaje que escribe.

Los archivos que adjunte.

El contexto técnico de cómo llegó: la página desde la que envió el formulario, la primera página en la que entró, el sitio de procedencia y los parámetros de campaña que hubiera en la URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Se guarda junto a su consulta para saber qué páginas traen proyectos reales. No se le muestra en el formulario porque solo lo recargaría.

Escriba en el idioma que escriba, su mensaje se guarda tal como usted lo escribió y se lee en el original. Nada pasa por una traducción automática antes de que lo vea una persona.

Si nuestro equipo necesita una traducción para responder, esa traducción se hace aparte y el original se conserva.

Las consultas se guardan en una base de datos PostgreSQL. Los archivos adjuntos se guardan en un bucket privado de almacenamiento de objetos que no es legible públicamente: solo pueden recuperarse mediante enlaces de vida corta generados para administradores con la sesión iniciada.

El acceso se limita al personal de Seoul Coslab que tiene cuenta de administrador.

Si la analítica está activada, esta web usa Umami para contar las páginas vistas. Umami está orientada a la privacidad: no instala cookies publicitarias ni construye perfiles entre sitios.

Nunca enviamos a la analítica nombres, direcciones de correo, números de teléfono ni el contenido de los mensajes de consulta. Solo eventos anónimos a nivel de página.

La web pública no instala cookies de seguimiento ni de publicidad.

Su navegador guarda durante la visita la primera página en la que entró, para que la atribución sea exacta si después envía una consulta. Se conserva en el almacenamiento de sesión y se borra al cerrar la pestaña.

El área de administración instala una cookie de sesión para el personal que ha iniciado sesión. No se usa en la web pública.

No vendemos ni alquilamos sus datos.

No añadimos su dirección a ninguna lista de marketing por haber enviado una consulta. Si algún día tenemos una lista de correo, será de alta voluntaria y aparte.

No usamos el contenido de su consulta para ningún fin que no sea responderla y entender qué tipo de proyectos nos llegan.

La base jurídica del tratamiento, los derechos que le asisten y la forma de ejercerlos dependen del lugar en que usted se encuentre y de la entidad jurídica con la que Seoul Coslab quede registrada.

Este apartado se completará con las bases concretas, los plazos de conservación y la vía de contacto cuando los datos de la entidad jurídica estén confirmados y revisados por un asesor jurídico cualificado.

Todavía no se ha fijado un plazo de conservación. Cuando se confirme, se indicará aquí de forma expresa, junto con lo que ocurre con los archivos adjuntos al terminar ese plazo.

La identidad del responsable del tratamiento y la vía de contacto para las solicitudes en materia de privacidad se publicarán aquí cuando la entidad jurídica esté registrada.