Jika anda seorang influencer atau pencipta kandungan yang mahu melancarkan jenama kecantikan, mulakan dengan satu produk yang berulang kali diminta oleh komuniti anda, bukan dengan satu barisan produk yang membawa nama anda. Pastikan keperluan itu benar, jadikan produk yang hampir menepatinya sebagai rujukan, tentukan saiz larian pertama mengikut apa yang pernah dibeli audiens anda, lancarkan sendiri, dan biarkan apa yang laku menentukan produk kedua.
Panduan ini untuk orang yang audiensnya sudah wujud. Jika anda bermula tanpa audiens dan tanpa produk, cara melancarkan jenama penjagaan kulit dari kosong membentangkan keseluruhan jalannya mengikut urutan keputusan yang perlu dibuat. Yang menyusul ini versi untuk pencipta kandungan, dan bezanya terletak pada urutan: permintaan sudah ada sebelum produknya ada, dan itu mengubah kesilapan mana yang mahal.
Apa yang berubah apabila audiens sudah ada
Jenama baharu biasanya menghabiskan sebahagian besar bajet pertamanya untuk mencari orang yang akan membeli. Jenama kecantikan pencipta kandungan bermula dengan orang itu sudah ada. Kelebihan itu nyata, tetapi ia memindahkan risiko, bukan menghapuskannya.
Reputasi anda ialah cagarannya. Jenama yang melancarkan produk yang lemah kehilangan wang. Pencipta kandungan yang melancarkan produk yang lemah turut kehilangan sebahagian kepercayaan yang menjadikan setiap syornya sebelum ini berbaloi didengar. Audiens akan menilai produk anda dengan ukuran yang pernah anda kenakan pada jenama lain, dan mereka masih ingat ulasan-ulasan itu.
Komuniti anda ialah kajian anda, saluran pertama anda dan pengkritik anda yang paling keras, serentak. Orang yang memberitahu anda apa yang mereka mahu ialah orang yang sama yang akan memberitahu semua orang lain sama ada anda menunaikannya. Tekanan itu berguna, asalkan anda merancang untuknya.
Anda lebih memahami permintaan daripada pengeluaran. Anda boleh membaca kehendak orang dengan lebih baik daripada kebanyakan jenama. Yang mungkin belum mampu anda lakukan ialah menilai formula daripada sampel makmal, membaca sebut harga komponen, atau mengetahui bahagian mana dalam sesuatu jadual yang tetap. Jujurlah dengan diri sendiri tentang pembahagian itu, kerana ia menentukan apa yang anda perlukan daripada rakan pengeluaran.
Semua ini tidak bergantung pada bilangan pengikut yang besar, dan tiada ambang yang perlu dicapai dahulu. Komuniti yang lebih kecil tetapi mempercayai anda tentang satu perkara khusus ialah titik permulaan yang lebih baik daripada komuniti besar yang mengikut anda untuk hiburan. Yang penting ialah sama ada orang yang mendengar itu berkongsi masalah yang akan diselesaikan oleh produk tersebut. Atas asas itulah kami membangunkan produk bersama pencipta kandungan.
Apa sebenarnya yang diminta komuniti anda?
Komuniti anda memberitahu apa yang diperlukannya melalui perkara yang diulang-ulang. Undian hanya memberitahu pilihan mana yang mereka gemari setelah anda sendiri menamakan pilihan itu. Komen dan mesej pula memberitahu apa yang mereka perlukan ketika tiada sesiapa menawarkan apa-apa pilihan, dan dari situlah sesebuah produk bermula.
Isyarat yang lebih bernilai daripada undian
Cari corak yang sudah anda lihat berbulan-bulan, bukan berminggu-minggu:
- Soalan yang sama dalam kata-kata yang berbeza. “Anda pakai apa untuk…” setiap kali topik tertentu timbul, daripada orang yang tidak pernah membaca komen satu sama lain.
- Produk yang semua orang suka kecuali satu perkara. Terlalu berat, haruman terlalu kuat, bocor dalam beg gim. Satu perkara itu ialah spesifikasi.
- Rutin yang orang tidak mampu kekalkan. Jika audiens anda asyik meninggalkan satu langkah, produk yang menggantikan dua langkah mungkin lebih penting daripada versi yang lebih baik bagi salah satu daripadanya.
- Produk yang tidak boleh dibeli di tempat mereka tinggal. Produk Korea yang tidak dijual di negara audiens anda ialah rujukan yang jurangnya sudah dikenal pasti.
- Tekstur yang mereka gambarkan tetapi tidak tahu namanya. Tekstur ialah bahagian taklimat yang paling sukar diungkapkan dengan kata-kata, dan audiens anda sudah pun menulis gambaran itu untuk anda.
Menjadikan permintaan sebuah produk
Sesuatu permintaan menjadi produk apabila anda boleh menulisnya sebagai satu ayat yang boleh dijadikan titik tolak oleh ahli formulasi: apa produk itu, siapa yang menggunakannya, bila, pada kulit atau kulit kepala yang bagaimana, dan pada harga lebih kurang berapa. “Pelindung matahari harian yang ringan dan tidak menggumpal (pilling) di bawah lapisan lain dalam cuaca lembap” ialah sebuah produk. “Sesuatu untuk kulit sensitif” ialah sebuah kategori, dan makmal tidak dapat berbuat banyak dengan kategori.
Kemudian saring ayat itu melalui tiga penapis sebelum anda membelanjakan apa-apa untuknya. Adakah keperluan itu berulang, atau hanya satu bebenang yang riuh? Adakah ia terletak dalam perkara yang audiens anda sudah percayakan anda? Dan adakah ia sesuatu yang dibuat dengan baik oleh pengilang Korea? Pencipta kandungan yang dikenali kerana penjagaan kulit kepala lalu melancarkan serum muka meminta audiensnya mengikut ke tempat baharu. Pencipta yang sama melancarkan rawatan kulit kepala meminta mereka membeli perkara yang memang mereka cari daripadanya.
Produk mana yang patut dilancarkan dahulu oleh jenama pencipta kandungan?
Satu produk, dipilih di tempat autoriti anda paling kuat. Barisan penuh kelihatan seperti jenama di atas rak, tetapi setiap produk tambahan membawa formula, ujian kestabilan, reka bentuk cetakan dan pendaftaran pasarannya sendiri, dan memecahkan satu pelancaran kepada beberapa cerita. Kes umumnya, berserta soalan yang patut ditanya kepada setiap calon, ada dalam memilih produk pertama yang betul untuk jenama anda. Dua perkara khusus bagi pencipta kandungan.
Mulakan di tempat audiens sudah mendengar anda
Kepercayaan tidak berpindah sama rata antara kategori. Bertahun-tahun kandungan penjagaan kulit membuatkan orang sudi mendengar anda tentang serum, tetapi hanya sebahagiannya tentang syampu. Jika komuniti anda datang kepada anda untuk rambut dan kulit kepala, produk kulit kepala ialah pelancaran pertama yang wajar walaupun serum nampak seperti pasaran yang lebih besar. Produk pertama anda ialah produk yang membuktikan orang sanggup membeli daripada anda sama sekali, jadi ia patut diletakkan di tempat yang paling berkemungkinan berjaya.
Pilih laluan mengikut apa yang anda mahu miliki
Secara umumnya ada tiga cara untuk menghasilkan produk, dan ketiga-tiganya berbeza dari segi berapa banyak yang anda tentukan, berapa pantas ia bergerak, dan apa yang perlu dipersetujui sebelum bermula.
| Laluan | Apa yang anda tentukan | Kelajuan | Persetujui sebelum bermula |
|---|---|---|---|
| Jenama sendiri (private label) | Penjenamaan, pembungkusan, pilihan formula siap | Paling pantas | Sama ada jenama lain menjual formula yang sama |
| Dibangunkan daripada formula asas sedia ada | Tekstur, haruman dan bahan aktif dalam lingkungan formula asas, serta pembungkusan | Sederhana | Siapa memiliki formula yang telah dilaraskan |
| Dibangunkan mengikut spesifikasi anda | Formula itu sendiri, berdasarkan taklimat anda | Paling perlahan | Pemilikan secara bertulis, dan berapa pusingan sampel yang akan anda biayai |
Jenama sendiri wajar dinilai secara adil. Ia cara paling pantas untuk mengetahui sama ada audiens anda akan membeli apa-apa yang membawa nama anda, dan menguji perkara itu dengan kos rendah ialah langkah pertama yang munasabah. Risikonya khusus untuk anda: ramai audiens kecantikan membaca senarai ramuan, dan sebahagian audiens anda akan menjumpai formula yang sama dijual oleh jenama lain. Jika tekstur atau hasil yang tidak boleh mereka dapat di tempat lain ialah sebab orang membeli daripada anda, mulakan dengan formula yang dibangunkan untuk anda. Jenama sendiri berbanding formula milik anda menerangkan apa yang anda miliki dalam setiap laluan, dan pengeluaran jenama sendiri di Korea menunjukkan cara laluan itu berjalan bersama kami.
Laluan mana pun yang anda ambil, persetujui pemilikan secara bertulis sebelum pembangunan bermula. Siapa yang memiliki formula bergantung pada pengilang dan pada titik permulaan pembangunan, dan perkara itu jauh lebih mudah diselesaikan sebelum sampel pertama daripada selepas stok pertama habis dijual.
Jadikan produk sebagai rujukan sebelum menulis taklimat
Cara paling pantas untuk memberitahu makmal apa yang anda mahu ialah menyerahkan produk yang hampir menepatinya dan menyatakan apa yang anda mahu ubah. Di sini anda mempunyai kelebihan yang tidak dimiliki kebanyakan pengasas. Anda mungkin sudah menguji dan menggambarkan ratusan produk, selalunya di hadapan kamera dan dengan perkataan yang digunakan audiens anda.
Gunakan arkib itu. Pilih satu atau dua rujukan yang dikenali komuniti anda, pecahkan setiap satu kepada apa yang anda mahu kekalkan dan apa yang anda mahu ubah (tekstur, kemasan, haruman, penyerapan, pembungkusan, dakwaan yang dibuatnya), dan tulis senarai perubahan itu seterus terang seperti yang anda sebut dalam ulasan. Rujukan memberitahu ahli formulasi pengalaman yang anda mahukan. Ia tidak memberi anda hak untuk menyalin formula, dan makmal pun tidak dapat memperoleh semula formula yang tepat daripada produk siap. Cara menjadikan produk sebagai rujukan tanpa menirunya menerangkan kaedahnya.
Kemudian nilai sampel dengan cara audiens anda akan menilai produk siap: dalam rutin anda sendiri, selama beberapa hari, dalam iklim tempat audiens anda tinggal, dan di hadapan kamera jika di situlah mereka akan melihatnya. Catat apa yang berubah antara pusingan supaya sesuatu keputusan boleh diundur. Proses pensampelan kosmetik menerangkan apa yang terlibat dalam setiap pusingan dan berapa kosnya. Menukar semua ini menjadi spesifikasi yang boleh dijadikan titik tolak oleh makmal Korea itulah tujuan kerja pembangunan produk kosmetik kami.
Berapa besar larian pengeluaran pertama seorang pencipta kandungan?
Tentukan saiznya mengikut apa yang pernah dibeli audiens anda, bukan mengikut berapa ramai yang mengikut anda. Bukti terbaik yang anda ada ialah sejarah pembelian: berapa ramai orang membeli sesuatu yang anda syorkan melalui pautan yang dijejaki atau kod diskaun, dan berapa ramai yang kembali membelinya lagi. Suka, simpanan dan undian mengukur perhatian. Larian pertama yang saiznya diukur pada perhatian ialah cara yang hampir pasti untuk berakhir dengan menyimpan stok yang tidak bergerak.
Mengapa tiada satu angka tunggal
Kuantiti pesanan minimum (MOQ) seorang pengilang ialah yang terbesar antara enam minimum berasingan yang bertindan: kelompok pukal, bekas, penutup, hiasan, pertukaran barisan pengeluaran, serta ujian dan dokumentasi. Minimum mana yang menjadi penentu bergantung pada formula dan pembungkusan yang anda pilih, jadi pengilang yang sama boleh memberi minimum yang sangat berbeza bagi dua produk. Panduan pesanan minimum kosmetik menerangkan bagaimana setiap satu ditetapkan dan apa yang menggerakkannya.
Apa yang menggerakkannya bagi pencipta kandungan
- Pembungkusan stok. Acuan tersuai membawa minimumnya sendiri, biasanya lebih tinggi daripada minimum formula. Memilih komponen stok dan membawa identiti anda melalui cetakan dan warna lazimnya pengurangan tunggal terbesar yang ada. Audiens anda akan perasan teksturnya jauh sebelum bentuk botolnya.
- Formula asas sedia ada. Sesetengah formula asas dihasilkan dalam kelompok yang lebih kecil berbanding yang lain. Memilih antaranya lebih awal mengelakkan anda terikat pada saiz kelompok yang besar.
- Pesanan susulan yang dipersetujui dari awal. Pengilang yang boleh merancang larian pertama anda bersama larian kedua yang sudah dipersetujui boleh menyebarkan kos persediaan merentasi kedua-duanya, dan itu boleh menjadikan larian pertama yang lebih kecil munasabah. Ia hanya berkesan jika pesanan kedua itu komitmen yang sebenar.
Setiap tuas dihuraikan dalam cara menurunkan MOQ kosmetik, dan pengeluaran kosmetik kelompok kecil ialah cara kami mendekati larian pertama.
Prapesanan ialah bukti, dan juga janji
Prapesanan memberitahu lebih banyak daripada mana-mana undian, kerana orang sudah membayar. Ia juga menukar jadual anda menjadi komitmen kepada orang yang paling mempercayai anda. Bukalah prapesanan setelah formula diluluskan dan pembungkusan ditempah, kerana peringkat sebelum itulah yang paling berkemungkinan menganjakkan tarikh. Peringkat mana yang tetap dan mana yang boleh beranjak dihuraikan dalam tempoh masa penghantaran pengeluaran kosmetik Korea.
Apa yang anda pegang dan apa yang anda serahkan
Anda memegang bahagian yang hanya anda mampu buat: menentukan untuk apa produk itu, menilai sama ada ia sudah betul, jenamanya, pelancarannya dan hubungan dengan pelanggan anda. Anda menyerahkan bahagian yang menghentikan kebanyakan produk pencipta kandungan sebelum ia bermula: formulasi, memadankan formula dengan komponen yang serasi, mendapatkan pembungkusan, ujian, dokumen pengilang yang diperlukan untuk pendaftaran di setiap pasaran, dan menempah pengeluaran.
Kilang Korea mengkhusus mengikut bentuk produk. Kilang yang membuat pelindung matahari yang cemerlang biasanya bukan kilang yang membuat ampul yang cemerlang, jadi mengetahui kilang mana yang sesuai dengan produk anda, dan mampu mendapatkan slot pengeluaran di kilang itu, ialah sebahagian besar kerja seorang rakan pengeluaran. Kami bekerja dengan kilang-kilang Korea dan bukannya memiliki sebuah kilang, dan produk anda dibuat di Korea tidak kira kilang mana yang mengeluarkannya. Pendaftaran produk di setiap pasaran tempat anda menjual lazimnya dibuat oleh anda atau pengimport anda, menggunakan dokumen pengilang yang dikumpulkan oleh rakan pengeluaran anda daripada kilang dan disusun untuk pasaran itu.
Pelancaran ialah bahagian yang anda sudah tahu
Anda tahu cara melancarkan sesuatu kepada komuniti anda lebih baik daripada mana-mana pengilang. Tiga perkara berubah apabila produk itu milik anda.
Nyatakan dengan jelas bahawa ia milik anda
Audiens anda sudah biasa dengan anda mengesyorkan produk yang anda ketengahkan kerana dibayar dan produk yang anda sekadar suka. Produk milik anda ialah hubungan yang ketiga, dan ia perlu dinyatakan dengan jelas setiap kali anda menyebutnya. Kepercayaan yang anda bina datang daripada sikap berterus terang tentang siapa membayar untuk apa. Jenama milik anda ialah tempat tabiat itu paling penting.
Kapsyen anda menjadi dakwaan produk
Sebagai pengulas, anda boleh berkata sesuatu produk menjernihkan kulit anda, dan itu gambaran pengalaman anda. Sebaik sahaja anda menjadi jenamanya, ayat yang sama ialah dakwaan tentang produk anda. Perkataan rawatan seperti menyembuhkan, memulihkan atau merawat menggambarkan ubat, dan apa yang boleh didakwa oleh sesuatu kosmetik berbeza mengikut pasaran. Persetujui set dakwaan dengan pengilang anda sebelum pelancaran, tulis kapsyen anda dalam lingkungannya, dan berikan sesiapa sahaja yang menyiarkan tentang produk itu ayat-ayat yang dibenarkan, ditulis penuh. Dakwaan clean beauty dan kosnya bagi pemilik jenama menunjukkan bagaimana dakwaan terbahagi kepada yang boleh dibuat dengan bebas dan yang akan disemak oleh seseorang.
Tunjukkan proses pembuatannya, bukan tarikhnya
Pembangunan ialah kandungan yang akan diikuti audiens anda: sampel pertama yang tidak menjadi, perubahan tekstur, keputusan pembungkusan. Kongsikan prosesnya dengan bebas dan tarikhnya dengan berhati-hati. Tarikh yang diumumkan sebelum pensampelan selesai ialah tarikh yang paling berkemungkinan berganjak, dan anjakan itu berlaku di hadapan umum.
Selepas keluaran pertama: membaca maklum balas pelanggan
Ulasan pertama datang daripada orang yang paling setia kepada anda, jadi ia memberitahu lebih sedikit tentang produk itu daripada yang disangka. Isyarat yang penting ialah pembelian kedua: siapa yang membeli semula, berapa cepat, dan siapa yang tidak.
Asingkan maklum balas yang diterima kepada tiga kumpulan:
- Cita rasa. Terlalu berat, haruman terlalu kuat, berharap ada saiz yang lebih besar. Berguna untuk versi seterusnya, tetapi jangan ubah formula demi suara yang paling lantang.
- Fungsi. Menggumpal di bawah produk lain, terpisah di dalam botol, pam tidak berfungsi. Bawa perkara ini kepada pengilang anda berserta gambar dan nombor kelompok, kerana ia boleh menunjukkan masalah pada formula atau komponen.
- Reaksi. Kemerahan, rasa pedih, jerawat naik. Rekodkan setiap laporan berserta nombor kelompoknya dan salurkan kepada pengilang anda serta kepada pihak yang memegang pendaftaran produk di pasaran itu. Jawab orang itu secara peribadi dan bukannya berdebat di ruangan komen.
Apa yang menentukan produk kedua
Produk kedua patut menjawab soalan yang ditanya pelanggan selepas “saya suka sangat”, iaitu biasanya “apa yang patut saya pakai bersamanya?” Kembangkan ke langkah yang bersebelahan dengan produk pertama anda, dalam lingkungan autoriti yang sama, dan bukannya ke kategori yang audiens anda tidak cari daripada anda. Dan pesan semula produk pertama sebelum anda membangunkan produk kedua. Stok yang habis dijual lalu kosong berbulan-bulan lebih menghakis kepercayaan daripada pelancaran kedua yang lebih perlahan.
Di mana jenama pencipta kandungan biasanya tersilap
- Bermula dengan satu barisan. Barisan penjagaan kulit influencer yang dibuka dengan beberapa produk memecahkan satu pelancaran kepada beberapa hala dan menggandakan kerja pembangunan, reka bentuk cetakan dan pendaftaran.
- Menentukan saiz larian mengikut pengikut. Perhatian dan pembelian ialah dua angka yang berbeza. Tentukan saiz larian mengikut pembelian, angka yang sudah ditunjukkan audiens anda kepada anda.
- Mereka bentuk botol dahulu. Pembungkusan yang acuannya dibuat sebelum formula stabil ialah cara paling mahal untuk kehilangan sebulan.
- Menangguhkan soal pemilikan. Persetujui siapa memiliki formula, aset jenama dan data pelanggan sebelum pembangunan bermula.
- Terlupa kontrak sedia ada. Sesetengah perjanjian tajaan mengandungi eksklusiviti kategori. Baca perjanjian anda sebelum mengumumkan produk yang bersaing dengan jenama yang masih terikat kontrak dengan anda.
Soalan lazim
Apakah bukti terbaik bahawa audiens saya akan membeli produk milik saya sendiri?
Apa yang sudah mereka beli atas syor anda. Pautan yang dijejaki dan kod diskaun menunjukkan berapa ramai yang bertindak, bukan berapa ramai yang menonton, dan pembelian berulang menunjukkan siapa yang kekal. Bilangan pengikut, suka dan undian mengukur perhatian, yang kurang tepat meramalkan pesanan pertama.
Jika anda belum ada sejarah pembelian, senarai menunggu berserta gambaran produk yang jelas ialah isyarat terbaik seterusnya, asalkan ia tidak menjanjikan tarikh yang di luar kawalan anda.
Patutkah pencipta kandungan bermula dengan jenama sendiri atau formula tersuai?
Jenama sendiri jika anda mahu cara paling pantas dan paling murah untuk menguji sama ada audiens anda akan membeli di bawah nama anda. Formula milik anda jika yang akan dibeli orang daripada anda ialah tekstur atau hasil yang tidak boleh mereka dapat di tempat lain. Ramai audiens kecantikan membaca senarai ramuan, jadi jangkakan ada yang perasan formula yang anda kongsi dengan jenama lain.
Apa pun pilihannya, persetujui pemilikan secara bertulis sebelum pembangunan bermula. Siapa yang memiliki formula bergantung pada pengilang dan pada titik permulaan pembangunan.
Bilakah saya patut mengumumkan tarikh pelancaran?
Selepas formula diluluskan dan pembungkusan ditempah. Sebelum itu, tarikhnya bergantung pada berapa pusingan sampel yang anda perlukan dan sama ada mana-mana pembungkusan memerlukan acuan baharu, dan dua perkara itulah yang paling berkemungkinan menganjakkannya.
Anda boleh mengumumkan produknya lebih awal daripada tarikhnya. Menunjukkan pembangunan semasa ia berlaku membina pelancaran tanpa mengikat anda pada hari yang belum dalam kawalan anda.
Adakah saya perlukan pengikut yang ramai untuk melancarkan jenama kecantikan milik saya?
Tidak. Tiada bilangan pengikut yang melayakkan atau menyingkirkan anda. Yang penting ialah kepercayaan tentang satu masalah khusus: jika orang yang mengikut anda sudah datang kepada anda untuk nasihat tentangnya, merekalah pelanggan pertama yang wajar bagi produk yang menyelesaikannya, tidak kira sebesar mana audiens itu.
Bolehkah saya terus membuat kandungan tajaan selepas melancarkan jenama milik saya?
Boleh, tetapi semak dua perkara dahulu. Kontrak sedia ada anda mungkin mengandungi eksklusiviti kategori yang akan dilanggar oleh produk yang bersaing. Dan audiens anda akan membaca setiap hantaran tajaan dalam kategori anda sendiri secara berbeza sebaik sahaja anda menjual produk di situ, jadi jelaskan produk mana milik anda dan mana yang dibayar.
