Разработка средств для волос и кожи головы в Корее начинается с системы ПАВ, а не со списка активных компонентов. Именно она решает, как продукт пенится и смывается, какое ощущение оставляет и отреагирует ли кожа головы. Выбирайте её вместе с позиционированием (моющее средство или уход за кожей головы), затем задайте вязкость и отдушку и заранее спланируйте объём: при крупных объёмах упаковки ограничением обычно становится партия массы, а не флакон.
Этот материал о порядке решений после того, как вы решили выпускать шампунь или линию для кожи головы. Найти корейского производителя под эту категорию и понять, какие форматы он закрывает, помогает наша страница о производстве средств для волос и кожи головы. Ниже — то, что происходит до образцов и во время них, и почему здесь всё идёт иначе, чем в уходе за лицом.
Почему система ПАВ идёт первой?
Потому что шампунь оценивают в душе за несколько секунд, и почти всё, что человек замечает за это время, идёт от поверхностно-активных веществ (ПАВ). Как быстро появляется пена, насколько она плотная, какими ощущаются мокрые волосы, как быстро продукт смывается и как чувствует себя кожа головы через час — всё это сводится к тому, какие моющие компоненты стоят в рецептуре и в каком соотношении.
Обычно в шампуне сочетаются основной ПАВ, который берёт на себя большую часть очищения, и один или несколько вторичных, которые смягчают его, строят пену и поправляют ощущение. Это сочетание задаёт сразу несколько вещей:
- Мягкость. Сколько жира снимает рецептура и выдержит ли чувствительная кожа головы ежедневное мытьё.
- Загущение. Одни системы легко загущаются солью, другим нужны полимерные загустители, а от этого меняются стоимость, прозрачность и то, как продукт льётся.
- Диапазон pH. Рабочий диапазон pH системы ограничивает, какие активные компоненты и консерванты в ней уживутся.
- Кондиционирование. Кондиционирующие полимеры оседают на волосах за счёт взаимодействия с ПАВ, поэтому один и тот же полимер в двух системах может ощущаться совсем по-разному.
- Стоимость килограмма. На ПАВ приходится заметная доля компонентов шампуня, поэтому их выбор прямо виден в цене за единицу.
Поэтому тот, кто выбирает активные компоненты первыми, обычно выбирает их дважды. Активный компонент для кожи головы, который работает в одной системе, в другой может оказаться нестабильным, замутнить продукт или перестать давать нужное ощущение. Сначала определитесь с системой, потом вводите в неё активы.
Моющее средство или уход за кожей головы: решение о позиционировании
В корейском уходе за волосами силён сегмент здоровья кожи головы, и позиционирование, которое вы выбираете внутри него, меняет продукт сильнее, чем можно подумать по этикетке. Шампунь, который продают как моющее средство, и шампунь, который продают как уход за кожей головы, могут выглядеть на полке одинаково и при этом быть разными рецептурами.
| Позиционирование: моющее средство | Позиционирование: уход за кожей головы | |
|---|---|---|
| По чему судит пользователь | Пена, скольжение, ощущение волос после сушки | Как кожа головы чувствует себя через дни и недели |
| Направление системы ПАВ | Обильная пена, хорошее смывание, кондиционирование по длине | Более мягкое очищение, часто меньше пены |
| Активные компоненты | В основном ради ощущения и блеска волос | Подбираются для кожи головы с расчётом на время контакта с кожей |
| Отдушка | Одна из главных причин покупки | Обычно легче, иногда её нет совсем |
| Типичная линейка | Шампунь и кондиционер | Шампунь плюс тоник, сыворотка или скраб для кожи головы |
| Риск в заявлениях | Низкое | Высокое: формулировки о коже головы сползают к лечебным |
Ни одна колонка не лучше другой. Ошибка — описать в брифе одно, а ждать другого: моющее средство с напечатанным заявлением про кожу головы или уход за кожей головы, который пользователи судят по пене и в котором разочаровываются. Напишите одно предложение о том, что это за продукт и кто им пользуется, и отдайте его лаборатории вместе с брифом. Что ещё нужно в брифе, разобрано в материале как составить бриф для корейской лаборатории.
Линия для кожи головы меняет и состав линейки. Многие средства для кожи головы работают лучше в паре — моющее средство и несмываемый шаг, — чем один шампунь, от которого ждут и того и другого: смываемый продукт проводит на коже мало времени. Решите заранее, будет ли шампунь самостоятельным продуктом или опорой ухода, — от этого зависит, сколько ему придётся нести самому.
Что на самом деле меняет отказ от сульфатов
Бессульфатная рецептура — это выбор позиционирования с рецептурными последствиями. Переход от сульфатных ПАВ к более мягким, например аминокислотным, может дать более деликатный продукт, и при этом меняется несколько вещей, которые бренд заметит.
Пена. Многие бессульфатные системы без доработки дают меньше пены или более рыхлую пену. Слабую пену пользователи читают как «не моет», даже когда волосы чистые, поэтому рецептуре обычно нужны вторичные ПАВ и усилители пены, чтобы выйти на пену, которую люди примут. Эта работа занимает раунды образцов и повышает стоимость.
Густота. Сульфатные системы часто загущаются небольшим количеством соли. Многие мягкие системы откликаются на соль слабее, поэтому вязкость приходится строить иначе, обычно полимерами. Это сказывается на прозрачности, на том, как продукт льётся, и на выборе помпы.
Стоимость. Мягкие ПАВ, как правило, дороже за килограмм, а дополнительные компоненты, которые возвращают пену и густоту, добавляют к этому ещё.
Что обещает надпись. «Без сульфатов» на лицевой стороне флакона — это заявление об отсутствии компонента, и оно вызывает вопрос, чем сульфаты заменили. Договоритесь, как вы будете описывать систему, до макета для печати — по той же логике, что и для других заявлений «без…», разобранных в материале clean beauty: к чему обязывают эти заявления.
Прямая замена в расчёте на прежнюю пену — то место, где бессульфатные проекты обычно разочаровывают. Если пена важна вашему покупателю, скажите об этом в брифе и будьте готовы, что лаборатория потратит на неё раунды.
Вязкость, отдушка и проверка холодом
Вязкость и отдушку часто считают завершающими штрихами. В шампуне они взаимодействуют с системой ПАВ и с упаковкой, поэтому им место в брифе в виде целевых значений.
Задавайте вязкость диапазоном. Слишком жидкий шампунь выглядит разбавленным, слишком густой не выльется и не пройдёт через помпу. В одно число из брифа попадут один раз, а потом оно уплывает с каждой правкой. Диапазон, в котором продукт обязан оставаться и который каждый раз измеряют одним и тем же способом, переживает раунды образцов.
Проверяйте на холоде. Многие шампуни заметно густеют при остывании. Рецептура, которая легко дозируется помпой в тёплой лаборатории, может отказаться выходить из флакона на неотапливаемом складе, в холодной ванной или в контейнере, который везут в холодную погоду. Попросите проверять образцы не только при комнатной, но и при низкой температуре и испытывайте настоящую помпу, а не только массу в стакане. Важна и жара: перламутровые и непрозрачные шампуни при хранении в тепле могут расслаиваться. Что охватывает полная программа испытаний стабильности, разобрано в материале что показывают испытания стабильности и когда.
Определитесь с отдушкой рано. В смываемых продуктах отдушки обычно больше, чем в несмываемых, но позиционирование для чувствительной кожи головы тянет её уровень вниз. Отдушки к тому же могут менять вязкость и прозрачность системы ПАВ, так что запах, выбранный после утверждения базы, может вернуть рецептуру ещё на один раунд. Выбирайте направление отдушки и уровень, который допускает ваше заявление, пока база ещё в работе.
Подбирайте флакон и помпу под массу. Дозу помпы, трубку и диаметр выходного отверстия выбирают под диапазон вязкости. Густому непрозрачному шампуню нужна другая помпа, чем жидкому прозрачному, а складские помпы выпускаются в фиксированных спецификациях. Если решить это вместе с диапазоном вязкости, не придётся обнаружить на розливе, что выбранная помпа не справляется. По этой причине в работе по подбору косметической упаковки мы подбираем комплектующие под рецептуру.
Что можно заявлять о продукте для кожи головы?
Продукт для кожи головы может делать косметические заявления об очищении, ощущениях и внешнем виде: очищает кожу головы, оставляет ощущение свежести, волосы выглядят объёмнее. Формулировки о выпадении волос или их росте читаются как лечение, а не уход, — здесь и проходит граница. С перхотью всё не так однозначно: заявление против перхоти на одних рынках — обычная косметическая формулировка, а на других — регулируемое заявление.
На многих рынках такие лечебные заявления выводят продукт из обычной косметической категории в отдельно регулируемую. В какую именно категорию он перейдёт и что она потребует, зависит от компонента, его концентрации и рынка назначения. Проверьте это до разработки рецептуры: заявление, принятое после того, как рецептура зафиксирована, может означать другой активный компонент, другую концентрацию или другой путь на рынок.
Отсюда два практических следствия. Во-первых, составьте набор заявлений до брифа, а не после первого образца, и пусть он определит активные компоненты. Во-вторых, держите историю про кожу головы в косметических формулировках везде, где она появляется, включая подписи к публикациям и карточки у ритейлеров: заявление не становится косметическим оттого, что прозвучало в менее официальном месте.
Почему минимумы в уходе за волосами работают иначе?
Потому что объёмы упаковки здесь в несколько раз больше, чем в уходе за лицом. Тому же числу единиц нужно гораздо больше массы, поэтому в уходе за волосами решающим минимумом обычно оказывается партия массы, а не флакон, помпа или крышка.
Минимум производителя складывается из шести отдельных минимумов, и обычно один из них ограничивает заказ сильнее остальных. Каждый из них разобран на странице что на самом деле задаёт минимальный объём заказа. Уход за волосами меняет то, какой именно. А от этого меняется и то, что помогает:
- Одна база на два объёма. Дорожный и полноразмерный флаконы, разлитые из одной партии, полнее используют массу, и это самый частый способ выйти на выполнимую первую серию.
- Одна база на несколько вариантов. Шампунь и шампунь для кожи головы с общей базой ПАВ, которые различаются активами или отдушкой, вводимыми позже, иногда могут делить одну партию.
- Складские флаконы и помпы. В уходе за волосами формы флаконов и помп распространённые, поэтому складских комплектующих много, а индивидуальная пресс-форма добавляет собственный минимум поверх массы.
Каждый из этих путей и то, чем за него приходится платить, разобраны в материале как снизить MOQ, не потеряв в качестве. Объём упаковки стоит определить рано по той же причине: именно это число превращает план в штуках в количество массы.
Надёжный порядок разработки
Порядок ниже не даёт следующему решению заново открывать предыдущее. Это не единственный рабочий порядок, но в нём каждый шаг опирается на предыдущий.
- Позиционирование и заявления. Одно предложение о том, что это за продукт и кто им пользуется, плюс заявления, которые вы собираетесь делать на каждом рынке.
- Система ПАВ. Выбирается под это предложение, с указанием ожиданий по пене и требования «без сульфатов», если оно есть.
- Диапазон вязкости и направление отдушки. Записываются как цели, с согласованной проверкой на холоде.
- Активные компоненты и кондиционирование. Вводятся внутри утверждённой системы.
- Упаковка. Флакон, помпа или крышка и объёмы подбираются под диапазон вязкости.
- Стабильность. Испытывается в выбранной упаковке, на холоде и в тепле.
- План объёма. Объёмы и варианты выстраиваются так, чтобы партия массы расходовалась с толком. Набросайте его на первом шаге и подтвердите здесь.
Бренды, которые меняют местами шаги 2 и 4, обычно переделывают активы. Бренды, которые оставляют отдушку на конец, часто переделывают вязкость. Наша разработка рецептуры идёт именно в этом порядке вместе с корейской лабораторией, которая ведёт ваш проект, а на странице о разработке корейских шампуней перечислены системы и форматы, которые могут разработать лаборатории, с которыми мы работаем.
Частые вопросы
Можно ли начать с готовой базы шампуня?
Да, и часто это самый быстрый путь. У готовой базы уже есть проверенная система ПАВ, поэтому разработка сводится к настройке отдушки, активов, вязкости и цвета в тех пределах, которые база выдерживает. Если же менять саму систему ПАВ, это уже новая разработка.
Заранее пропишите в договоре, что будет принадлежать вам в конце. Это зависит от производителя и от того, с чего начинается разработка, а не от того, называется путь OEM или ODM.
Разрабатывать ли шампунь и кондиционер вместе?
Если они будут продаваться парой, разрабатывайте их параллельно. Это отдельные рецептуры с разной химией, но у них должны быть общая отдушка, общие ощущения и одно семейство упаковки, а отдушку, которая работает в одной базе, в другой может понадобиться поправить.
Можно выпустить сначала шампунь, а кондиционер добавить позже, если решения по отдушке и упаковке с самого начала принимаются с расчётом на пару.
Сколько раундов образцов нужно шампуню?
Обычно два-три при точном брифе и около шести при расплывчатом. Цели по пене, требование «без сульфатов» и поздняя смена отдушки — обычные причины, по которым раундов становится больше.
Оценивайте каждый раунд по нескольким мытьям, а не по одному. Накопление на волосах и ощущение после мытья часто проявляются только через несколько дней использования. Что должен решать каждый раунд, разобрано в материале раунды образцов: сколько их и чего стоит каждый.
Можно ли продавать шампунь как средство от выпадения волос?
На многих рынках — не как обычную косметику. Формулировки о выпадении волос читаются как лечебное заявление, а лечебные заявления могут перевести продукт в отдельно регулируемую категорию. Итог зависит от компонента, его концентрации и рынка назначения, поэтому проверьте это до разработки рецептуры.
Шампунь может описывать то, что делает косметика: очищает кожу головы, а волосы на ощупь и на вид становятся объёмнее.