Уведомление о конфиденциальности

Данные, которые вы вводите в форме: название компании или бренда, ваше имя, адрес электронной почты, страна, а по желанию — номер WhatsApp и сайт. Вместе с ними сохраняются выбранные вами параметры проекта и написанное вами сообщение.

Файлы, которые вы прикрепляете.

Технические сведения о том, как вы к нам пришли: страница, с которой отправлен запрос, страница, на которую вы попали первой, сайт-источник перехода и параметры кампании в адресе страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Это сохраняется вместе с запросом, чтобы мы понимали, какие страницы приводят настоящие проекты. В форме мы их не показываем — они только загромождали бы её.

На каком бы языке вы ни написали, сообщение сохраняется ровно в том виде, в каком вы его набрали, и читается в оригинале. Ничто не проходит через машинный перевод до того, как его увидит человек.

Если для ответа нашей команде нужен перевод, он делается отдельно, а оригинал сохраняется.

Запросы хранятся в базе данных PostgreSQL. Вложения — в закрытом хранилище объектов, недоступном для чтения извне: файлы можно получить только по ссылкам с коротким сроком действия, которые создаются для вошедших в систему администраторов.

Доступ есть только у сотрудников Seoul Coslab с учётной записью администратора.

Если сбор статистики включён, сайт считает просмотры страниц через Umami. Umami ориентирован на приватность: он не ставит рекламных файлов cookie и не собирает профили, следующие за вами по другим сайтам.

Имена, адреса электронной почты, номера телефонов и содержание запросов в систему статистики не передаются никогда. Только обезличенные события на уровне страниц.

Публичная часть сайта не ставит отслеживающих и рекламных файлов cookie.

Страницу, на которую вы попали первой, браузер держит у себя до конца визита — чтобы источник обращения был указан верно, если вы отправите запрос позже. Она лежит в хранилище сессии и стирается, когда вы закрываете вкладку.

В административной части для вошедших сотрудников ставится один сессионный файл cookie. На публичной части сайта он не используется.

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные.

Мы не вносим вас в рассылку из-за того, что вы отправили запрос. Если рассылка у нас когда-нибудь появится, она будет отдельной и только по вашему согласию.

Содержание запроса мы не используем ни для чего, кроме ответа на него и понимания того, какие проекты к нам приходят.

Правовое основание обработки, доступные вам права и порядок их осуществления зависят от того, где вы находитесь, и от того, каким юридическим лицом будет зарегистрирована Seoul Coslab.

Этот раздел будет дописан — с конкретными основаниями, сроками хранения и каналом для обращений — после того, как сведения о юридическом лице будут подтверждены и проверены квалифицированным юристом.

Срок хранения пока не установлен. Как только он будет определён, он будет прямо указан здесь — вместе с тем, что происходит с вложениями по его истечении.

После регистрации юридического лица здесь будет опубликовано, кто определяет цели и способы обработки данных и по какому каналу направлять обращения, связанные с конфиденциальностью.