由影響力
到擁有權。
品牌要花很大力氣才賺得到的那樣東西，你用了好幾年親手建起來：一個會聽你說話、亦信任你觀點的社群。贊助讓你推薦別人造的東西。這裏講的是第三樣——一件會留低、而且屬於你的東西。
- 01
推薦
你介紹別人開發的產品。關係在你與觀眾之間；資產屬於那個品牌。
- 02
創造
你定義這件產品是甚麼：質地、定位、為了甚麼、給誰。它由你的觀點長出來，不是由型錄中挑出來。
- 03
擁有
配方方向、品牌與顧客關係留在你手上。合作期完結之後，它仍然運作。
不要只是推薦它。
創造你真正相信的東西。
觀眾追隨你，是為了你的觀點，不只是為了你介紹的產品。那個觀點是別人抄不走的部分——亦是可以拿來當作一件產品核心的部分。
創造你的社群
一直在等的東西。
品牌花大錢去查人們想要甚麼。你每天都在讀，用他們自己的話，來自願意向你說實話的人。
- 同一條問題，被用一百種方式問。
- 大家都喜歡、就差一件事的那件產品。
- 複雜到堅持不下去的護膚程序。
- 在自己地方永遠買不到的那件東西。
- 他們形容得出來、卻叫不出名字的質地。
- 他們希望有人能滿足的價格。
真正的產品就是由那裏開始的。
由一件好產品開始。
一整條產品線看起來像一個品牌。一件真正解決了甚麼的產品，才是一個品牌。第一件會告訴你後面應該做甚麼，而它亦是唯一一件你輸得起的。
- 一位創作者
- 一個社群
- 一個真實需要
- 一件主打產品
- 首批推出
- 學習
- 調整
- 擴大
由小開始。
快速學習。
把有效的擴大。
你不應該為了知道社群要不要你做的東西，先押上一整個倉庫。一批聚焦的首發，比一批很大的首發告訴你更多——而且來得更早。
第一批，不是一場賭博
把首批生產的規模定在社群實際消化得到的數量，而不是定在十倍數量才拿得到的那個單價。
現貨包材最能移動數字
訂製模具自有一套最低量，而且通常高過配方那一套。由現貨包裝中挑選，就我們的經驗，是能取得的最大一筆減幅。
補單是計劃，不是後備
先議定後續補單，工廠才排得出較小的首批。賣光是比囤積賣不動更好的問題。
並無一個對每個項目都成立的數字，所以我們按你的項目報價：那個數字來自你的配方、你的包裝與你的包材供應商，並會隨這些選擇大幅變動。在那之前可以說的是：小量生產是做得到的，有些產品類別的首批由 3,000 個左右就可以起步。是哪些類別會隨產品而不同，把你心目中的東西告知我們，我們就講得出那件產品實際做得到甚麼。
MOQ 如何釐定 →為有觀點的
創作者而做。
你做哪一類內容，不及「觀眾是否在某件具體的事情上信任你」重要。這些是方向，不是限制。
- 美妝
- 精華、安瓶、面膜、防曬
- 頭髮與頭皮
- 洗髮水、頭皮水、護理、髮精華
- 健身
- 沐浴露、潤膚露、頭皮護理、運動後清潔
- 身心健康
- 屏障護膚、身體護理、簡單的日常程序
- 戶外
- 防曬、防曬棒、便攜劑型
- 男士生活
- 簡單護膚、頭皮護理、身體護理
- 育兒
- 溫和護膚、留意香氣的身體護理
- 熟齡肌
- 屏障面霜、精華、針對性護膚
- 旅行
- 輕巧劑型、多用途護膚、面膜
- 專業或專家
- 建基於領域知識的聚焦產品
你的價值觀。
你的配方。
你的品牌。
你不願妥協的事情，就是一份產品規格。只是還沒有人把它寫下來。
- 敏感肌
- 以屏障為核心的配方、留意香氣的選項、短成分表
- 極簡
- 一件抵三件、多功能質地、單一主打品項
- 人人負擔得起的美妝
- 在企及得到的價格上做出強烈質感、有效率的包裝選擇
- 有分寸的奢華
- 講究的膚感開發、高階包材、更慢也更刻意的收尾
- 植物性方向
- 原料來源對照你的立場審視、包材物料的選擇
- 忙碌的日常
- 吸收快的質地、經得起匆忙使用的劑型
你不需要幾百萬追隨者
才做得出真實的東西。
一個較小、但在某件具體事情上信任你的社群，是比一個為了娛樂而追隨你的大社群更好的起點。關鍵是聽的人有沒有共同面對你這件產品要解決的問題。
在韓國製造。
圍繞你打造。
你不必去學化妝品配方，不必用看不懂的語言去找工廠，亦不必自己弄清楚哪一款包材與哪一條配方相容。大部分創作者產品就是停在這一段，未開始已經卡死——而這一段，正是我們在做的。
你的想法。韓國交給我們。
- 想法
- 配方
- 打樣
- 包裝
- 生產
- 出口
我們不自設廠房，而是與韓國的工廠合作，亦有把項目送上正確生產線的關係。這裏的廠各有專長——造得出好防曬的廠，不會是造得出好安瓶的廠——所以知道誰擅長甚麼、並且排得進人家的生產期，這份工作的大半就在這裏。無論如何，你的產品都在韓國生產。
由一個想法
到你的第一批。
- 01
說說你自己
你的社群是誰、他們為了甚麼來找你。這是大部分工廠會跳過的一段，亦正是決定產品應該是甚麼的那一段。
- 02
找出那件產品
我們找的是「反覆出現的需要」「你的觀點」與「韓國做得好的東西」三者的交集。不是每個好想法都撐得過這三關。
- 03
把它定義出來
類別、定位、質地、成分方向、價格目標，以及你要在哪裏銷售。具體到實驗室可以據此動手。
- 04
在韓國開發
我們把需求書配到在那個劑型上真正有深度的製造夥伴，再按你的規格進行開發。
- 05
打樣與調整
你用觀眾會用的方式去判斷：摸上去如何、吸收得怎樣、聞起來是甚麼、拿在手上是甚麼模樣。我們記錄每一輪改動了甚麼，令決定可以回退。
- 06
把外觀做出來
包裝、包材與印刷。編排在配方穩定之後，因為在那之前開模，是最昂貴的、白白損失一個月的方法。
- 07
做出第一批
一批聚焦的首發，並針對你要銷售的市場完成測試與文件。
- 08
向社群推出
推出由你掌握。這一段你本來就做得比我們好。
- 09
學習與擴大
按實際發生的事、而不是按計劃假設的事，去補單、調整或擴張。
創作者最先問的問題
需要一定數量的追隨者嗎？
不需要，我們亦不設門檻。關鍵是追隨你的人有沒有共同面對這件產品要解決的問題。一個在某件事上信任你的聚焦社群，在推出時會轉化；一個為了娛樂追隨你的大社群，往往不會。
我需要懂化妝品嗎？
不需要。你需要懂你的觀眾，並且說得出你要這件產品做甚麼、要它是甚麼感覺。配方、包材相容性、測試與文件是我們這一邊的工作。
最低訂購量是多少？
並無一個掛給所有人看的數字。最低量是六個疊起來的最低量中最高的那一個——半成品批量、容器、瓶蓋、表面加工、換線，以及檢測與文件——而是哪一個受制，取決於你選的配方與包裝。不過小量生產是做得到的：有些產品類別的首批由 3,000 個左右就可以起步。把你心目中的產品告知我們，我們就講得出你的產品落在哪裏。
需時多久？
視乎路徑，亦視乎包裝是否需要開新模。採用現貨包材的自家品牌最快，因為沒有配方週期；訂製配方配訂製包裝最慢。變動最大的是你想打多少輪樣品。我們按你的需求書提供時間表，而不是給一個籠統數字。
配方屬於誰？
視乎路徑。由工廠既有基礎配方發展出來的配方通常留在工廠；按你的規格開發的配方可以屬於你。品牌、包裝設計與顧客關係在任何情況下都屬於你。我們在開發開始前就把擁有權以書面訂明，因為事後要商討困難得多。
我可以在自己的地方銷售嗎？
大部分市場要求產品在銷售前先完成登記或通報，而大部分亦要求由當地成立的主體持有那份申請。我們準備工廠被要求提供的文件；申請本身通常由你或你的進口商提出。各市場頁面說明了每個地方的要求。
產品是自己生產的嗎？
不是我們自己做，是與工廠一起做。韓國的廠按劑型分工，所以我們把項目配到正確的那一間，並靠既有的長期合作關係排進生產期。無論由哪一間夥伴生產，你的產品都在韓國製造。認證屬於該製造商，不屬於我們。
要開始的話需要我提供甚麼？
四件事：類別、你的社群是誰以及他們為了甚麼來找你、你要銷售的市場，還有大致的規模。一件你喜歡的參考產品，會比一整頁描述告訴我們更多。沒有任何一項需要是定案的。