Sviluppare un prodotto per capelli e cuoio capelluto in Corea comincia dal sistema tensioattivo, non dalla lista degli attivi. È il sistema a decidere schiuma, risciacquo, sensazione dopo il lavaggio e se il cuoio capelluto reagisce. Lo scelga insieme al posizionamento (detergente o trattamento per la cute), poi fissi viscosità e profumo e pianifichi presto i volumi: con formati così grandi il vincolo abituale è il lotto di bulk, non il flacone.
Questa guida riguarda l’ordine delle decisioni una volta stabilito che vuole uno shampoo o una linea per il cuoio capelluto. Trovare il produttore coreano adatto alla categoria, e i formati che copre, è il compito della nostra pagina sulla produzione di prodotti per capelli e cuoio capelluto. Qui c’è la parte che si svolge prima e durante la campionatura, e il motivo per cui procede in modo diverso dalla skincare viso.
Perché si parte dal sistema tensioattivo?
Perché uno shampoo si giudica sotto la doccia in pochi secondi, e quasi tutto ciò che l’utente nota in quel tempo viene dai tensioattivi. Quanto in fretta fa schiuma, quanto è densa la schiuma, che sensazione danno i capelli bagnati, quanto rapidamente si risciacqua e come sta il cuoio capelluto un’ora dopo: tutto risale a quali agenti lavanti contiene la formula e in quale equilibrio.
Uno shampoo di solito combina un tensioattivo primario, che fa la maggior parte della pulizia, con uno o più tensioattivi secondari che lo addolciscono, costruiscono la schiuma e regolano la sensazione. Quella combinazione fissa poi diverse cose insieme:
- Delicatezza. Quanto sebo porta via la formula, e se un cuoio capelluto sensibile ne tollera l’uso quotidiano.
- Addensamento. Alcuni sistemi si addensano facilmente con il sale, altri richiedono addensanti polimerici, e questo cambia costo, trasparenza e il modo in cui il prodotto esce dal flacone.
- Intervallo di pH. L’intervallo di pH in cui il sistema funziona limita quali attivi e quali conservanti possono starci dentro.
- Condizionamento. I polimeri condizionanti si depositano sui capelli attraverso la loro interazione con i tensioattivi, perciò lo stesso polimero può dare sensazioni molto diverse in due sistemi.
- Costo al chilo. I tensioattivi sono una quota consistente degli ingredienti di uno shampoo, e la scelta si vede direttamente nel costo unitario.
Ecco perché scegliere prima gli attivi significa di solito sceglierli due volte. Un attivo per il cuoio capelluto che funziona in un sistema può diventare instabile, intorbidire il prodotto o perdere la sua sensazione in un altro. Fissi il sistema, poi ci inserisca gli attivi.
Detergente o trattamento per la cute: la scelta di posizionamento
La cura capelli coreana ha un segmento forte dedicato alla salute del cuoio capelluto, e il posizionamento che sceglie al suo interno cambia il prodotto più di quanto lasci intendere l’etichetta. Uno shampoo venduto come detergente e uno venduto come trattamento per la cute possono sembrare uguali sullo scaffale ed essere comunque formule diverse.
| Posizionato come detergente | Posizionato come trattamento per la cute | |
|---|---|---|
| Che cosa giudica l’utente | Schiuma, scorrevolezza, sensazione dei capelli asciutti | Come sta il cuoio capelluto nell’arco di giorni e settimane |
| Direzione dei tensioattivi | Schiuma piena, buon risciacquo, condizionamento sulle lunghezze | Detersione più delicata, spesso meno schiuma |
| Attivi | Soprattutto per sensazione e lucentezza dei capelli | Scelti per il cuoio capelluto, tenendo conto del tempo di contatto con la pelle |
| Profumo | Uno dei motivi principali d’acquisto | Di solito più leggero, a volte assente |
| Gamma tipica | Shampoo e balsamo | Shampoo con tonico, siero o scrub per il cuoio capelluto |
| Pressione sulle dichiarazioni | Bassa | Alta, perché le parole sul cuoio capelluto scivolano verso il trattamento |
Nessuna delle due colonne è migliore. L’errore è scrivere il brief per una e aspettarsi l’altra: un detergente con una dichiarazione sul cuoio capelluto stampata sopra, oppure un trattamento per la cute che gli utenti giudicano dalla schiuma e trovano deludente. Scriva una frase che dica che prodotto è e chi lo usa, e la consegni al laboratorio insieme al brief. Come scrivere un brief per un laboratorio coreano copre il resto di ciò che quel brief deve contenere.
Una linea per il cuoio capelluto cambia anche la gamma. Molti prodotti per la cute funzionano meglio come detergente più un passaggio senza risciacquo che come un unico shampoo chiamato a fare entrambe le cose, perché un prodotto da risciacquo resta poco tempo sulla pelle. Decida presto se lo shampoo sta da solo o è il perno di una routine, perché da questo dipende quanto lavoro deve fare lo shampoo in sé.
Che cosa cambia davvero il senza solfati
Il senza solfati è una scelta di posizionamento con conseguenze di formulazione. Passare dai tensioattivi solfati ad alternative più delicate, come i tensioattivi a base di amminoacidi, può dare un prodotto più gentile, e cambia diverse cose che il marchio noterà.
Schiuma. Molti sistemi senza solfati producono meno schiuma, o una schiuma meno compatta, prima di qualsiasi correzione. Gli utenti leggono la poca schiuma come «non lava» anche quando i capelli sono puliti, perciò la formula ha di solito bisogno di tensioattivi secondari e di agenti schiumogeni per arrivare a una schiuma che le persone accettano. Quel lavoro richiede cicli di campionatura e alza il costo.
Densità. I sistemi a base di solfati spesso si addensano con un po’ di sale. Molti sistemi più delicati rispondono meno, quindi la viscosità va costruita in un altro modo, di solito con polimeri. Questo incide su trasparenza, erogazione e scelta della pompa.
Costo. I tensioattivi più delicati costano in genere di più al chilo, e gli ingredienti in più che servono a recuperare schiuma e densità si aggiungono al conto.
Che cosa promette. «Senza solfati» sul fronte del flacone è una dichiarazione «senza», e invita a chiedersi che cosa abbia preso il posto dei solfati. Concordi come descriverà il sistema prima degli esecutivi di stampa, con la stessa logica delle altre dichiarazioni «senza» in dichiarazioni clean beauty: che cosa sono e che cosa costano.
I progetti senza solfati deludono di solito quando si sostituiscono i solfati uno a uno aspettandosi la stessa schiuma di prima. Se la schiuma conta per i Suoi clienti, lo scriva nel brief, e metta in conto che il laboratorio ci dedichi dei cicli.
Viscosità, profumo e la prova al freddo
Viscosità e profumo vengono spesso trattati come ritocchi finali. In uno shampoo interagiscono con il sistema tensioattivo e con il packaging, perciò stanno nel brief come obiettivi.
Indichi la viscosità come intervallo. Troppo fluido sembra annacquato, troppo denso non esce né si eroga. Un numero unico nel brief viene centrato una volta e poi deriva a ogni correzione. Un intervallo dentro cui il prodotto deve restare, misurato ogni volta nello stesso modo, sopravvive ai cicli di campionatura.
Lo verifichi al freddo. Molti shampoo si addensano in modo evidente quando si raffreddano. Una formula che si eroga bene in un laboratorio riscaldato può rifiutarsi di uscire dal flacone in un magazzino non riscaldato, in un bagno freddo o in un container durante una spedizione con temperature basse. Chieda che i campioni siano verificati a bassa temperatura oltre che a temperatura ambiente, e provi la pompa vera, non solo il bulk in un becher. Conta anche il lato del caldo, perché gli shampoo perlati e opachi possono separarsi se conservati al caldo. Che cosa copre un programma di stabilità completo è spiegato in test di stabilità: che cosa dicono, e quando.
Fissi presto il profumo. I prodotti da risciacquo portano di solito più profumo di quelli senza risciacquo, ma un posizionamento per cuoio capelluto sensibile abbassa il livello. Gli oli profumati possono anche cambiare viscosità e trasparenza di un sistema tensioattivo, perciò un profumo scelto dopo l’approvazione della base può rimandare la formula a un altro ciclo. Scelga la direzione olfattiva, e il livello che la Sua dichiarazione consente, mentre la base può ancora cambiare.
Abbini flacone e pompa al bulk. Portata della pompa, pescante e diametro del foro di erogazione si scelgono per un intervallo di viscosità. Uno shampoo denso e opaco richiede una pompa diversa da uno fluido e trasparente, e le pompe a magazzino hanno specifiche fisse. Fissarle insieme all’intervallo di viscosità evita di scoprire al riempimento che la pompa scelta fa fatica. Il nostro lavoro di approvvigionamento di packaging cosmetico abbina i componenti alla formula proprio per questo.
Che cosa può dichiarare un prodotto per il cuoio capelluto?
Un prodotto per il cuoio capelluto può fare dichiarazioni cosmetiche su detersione, sensazione e aspetto: pulisce il cuoio capelluto, lo lascia fresco, lascia i capelli visibilmente più corposi. Le parole su caduta dei capelli o ricrescita si leggono come promesse terapeutiche e non cosmetiche, ed è lì che passa il confine. Con la forfora il confine è meno netto: una dichiarazione antiforfora è un normale testo cosmetico in alcuni mercati e una dichiarazione regolamentata in altri.
In molti mercati queste dichiarazioni di tipo terapeutico spostano un prodotto fuori dalla categoria cosmetica ordinaria e dentro una categoria regolamentata a parte. In quale categoria finisca, e che cosa questa richieda, dipende dall’ingrediente, dalla sua concentrazione e dal mercato di destinazione. Lo verifichi prima di formulare, perché una dichiarazione decisa dopo aver fissato la formula può significare un attivo diverso, una concentrazione diversa o una strada diversa verso il mercato.
Ne discendono due conseguenze pratiche. Primo, scriva l’insieme delle dichiarazioni prima del brief, non dopo il primo campione, e lasci che sia quello a orientare gli attivi. Secondo, tenga il racconto sul cuoio capelluto dentro il linguaggio cosmetico in ogni punto in cui compare, didascalie e schede dei rivenditori comprese, perché una dichiarazione non diventa cosmetica solo perché compare in un posto meno formale.
Perché i minimi funzionano diversamente nella cura capelli?
Perché i formati sono diverse volte più grandi di quelli della skincare viso. Lo stesso numero di unità richiede molto più bulk, quindi nella cura capelli il minimo che vincola è di solito il lotto di bulk, anziché il flacone, la pompa o il tappo.
Il minimo di un produttore nasce da sei minimi distinti che si sovrappongono, e di solito uno di loro vincola più degli altri. Come si determina davvero la quantità minima nel cosmetico li spiega uno per uno. Nella cura capelli cambia quale sia, e di conseguenza cambiano le leve utili:
- Una base per due formati. Un formato da viaggio e uno pieno riempiti dallo stesso lotto sfruttano meglio il bulk, ed è il modo più comune per arrivare a un primo lotto praticabile.
- Una base per più varianti. Uno shampoo e uno shampoo per il cuoio capelluto che condividono la base tensioattiva, e si differenziano per attivi o profumo aggiunti in seguito, a volte possono condividere il lotto.
- Flaconi e pompe a magazzino. La cura capelli usa forme di flacone e di pompa comuni, perciò i componenti a magazzino sono facili da trovare, e gli stampi su misura aggiungono un proprio minimo sopra quello del bulk.
Ciascuna di queste leve, e il compromesso che chiede, è trattata in come ridurre il MOQ cosmetico senza perdere qualità. Il formato conviene deciderlo presto per lo stesso motivo: è il numero che trasforma un piano in unità in una quantità di bulk.
Un ordine di sviluppo che regge
L’ordine qui sotto evita che una decisione ne riapra una precedente. Non è l’unico ordine possibile, ma in questo ogni passaggio si appoggia su quello prima.
- Posizionamento e dichiarazioni. Una frase su che cos’è il prodotto e chi lo usa, più le dichiarazioni che intende fare in ciascun mercato.
- Sistema tensioattivo. Scelto in base a quella frase, indicando le Sue attese sulla schiuma e l’eventuale requisito senza solfati.
- Intervallo di viscosità e direzione olfattiva. Scritti come obiettivi, con una prova al freddo concordata.
- Attivi e condizionamento. Inseriti dentro il sistema approvato.
- Packaging. Flacone, pompa o tappo e formati abbinati all’intervallo di viscosità.
- Stabilità. Condotta sul packaging scelto, al freddo e al caldo.
- Piano dei volumi. Formati e varianti organizzati in modo che il lotto di bulk sia sfruttato bene. Lo abbozzi al passaggio 1 e lo confermi qui.
I marchi che invertono i passaggi 2 e 4 di solito rifanno gli attivi. Quelli che lasciano il profumo alla fine spesso rifanno la viscosità. Il nostro lavoro di sviluppo della formulazione cosmetica segue quest’ordine con il laboratorio coreano che porta avanti il Suo progetto, e la pagina sullo sviluppo di shampoo coreani elenca i sistemi e i formati che i laboratori con cui lavoriamo sanno sviluppare.
Domande frequenti
Posso partire da una base di shampoo esistente?
Sì, ed è spesso la strada più rapida. Una base esistente ha già un sistema tensioattivo collaudato, quindi lo sviluppo diventa regolare profumo, attivi, viscosità e colore entro ciò che la base tollera. Cambiare il sistema tensioattivo stesso lo trasforma in uno sviluppo nuovo.
Concordi nel contratto che cosa possiederà alla fine. Dipende dal produttore e da dove parte lo sviluppo, non dal fatto che la strada si chiami OEM o ODM.
Shampoo e balsamo vanno sviluppati insieme?
Li sviluppi in parallelo se verranno venduti in coppia. Sono formule separate con una chimica diversa, ma dovrebbero condividere profumo, sensazione e famiglia di packaging, e un profumo che funziona in una base può richiedere aggiustamenti nell’altra.
Lanciare prima lo shampoo e aggiungere il balsamo in seguito funziona comunque, purché le decisioni su profumo e packaging siano prese pensando alla coppia.
Quanti cicli di campionatura servono per uno shampoo?
Di solito due o tre con un brief preciso, e intorno ai sei quando il brief è vago. Obiettivi di schiuma, requisiti senza solfati e un cambio di profumo tardivo sono i motivi abituali per cui il numero cresce.
Giudichi ogni ciclo su più lavaggi, non su uno solo. L’accumulo e la sensazione dopo il lavaggio spesso si vedono solo dopo qualche giorno d’uso. La campionatura: quanti cicli, e che cosa costa ciascuno spiega che cosa dovrebbe chiudere ogni ciclo.
Uno shampoo si può vendere come trattamento anticaduta?
Non come cosmetico ordinario, in molti mercati. Le parole sulla caduta dei capelli si leggono come una dichiarazione di trattamento, e le dichiarazioni di trattamento possono spostare un prodotto in una categoria regolamentata a parte. L’esito dipende dall’ingrediente, dalla sua concentrazione e dal mercato di destinazione, perciò lo verifichi prima di formulare.
Uno shampoo può descrivere ciò che fa un cosmetico: detergere il cuoio capelluto e lasciare i capelli più corposi al tatto e alla vista.