Aviso de privacidade
Este aviso descreve o que este site recolhe, para onde isso vai e quem lhe consegue chegar. Abrange o formulário de contacto e a análise de acessos ao site. Está escrito para descrever o que o site faz de facto, e não para cobrir todas as eventualidades.
Esta página é escrita em inglês e publicada aqui traduzida para facilitar a leitura. Quando a tradução e o texto inglês divergem, o texto que escrevemos é o inglês.
Secções abaixo à espera de revisão jurídica: 3 de 9. Descrevem o que falta decidir, em vez de afirmarem algo que não confirmámos — preferimos que esta página pareça inacabada a que pareça acabada e esteja errada.
Aviso de privacidade
- 01
O que recolhemos quando nos envia um pedido
Os dados que preenche no formulário: o nome da empresa ou da marca, o seu nome, o e-mail, o país e, facultativamente, o número de WhatsApp e o site. A par deles ficam as informações de projeto que seleciona e a mensagem que escreve.
Os ficheiros que anexar.
O contexto técnico de como chegou até aqui: a página a partir da qual enviou, a página por onde entrou no site, o site de onde veio e os parâmetros de campanha que constem do endereço (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Fica guardado com o seu pedido para percebermos que páginas trazem projetos a sério. Não o mostramos no formulário porque só tornaria o ecrã mais pesado.
- 02
A sua mensagem não é traduzida
Escreva na língua que escrever, a mensagem fica guardada exatamente como a escreveu e é lida no original. Nada passa por tradução automática antes de uma pessoa a ler.
Se a nossa equipa precisar de uma tradução para responder, esse trabalho é feito à parte e o original mantém-se.
- 03
Onde fica guardado
Os pedidos ficam guardados numa base de dados PostgreSQL. Os anexos ficam num contentor privado de armazenamento de objetos, que não é legível publicamente — os ficheiros só podem ser obtidos através de ligações de curta duração geradas para administradores com sessão iniciada.
O acesso está limitado aos colaboradores da Seoul Coslab com conta de administrador.
- 04
Análise de acessos
Se a análise de acessos estiver ativa, este site usa o Umami para contar visualizações de página. O Umami é orientado para a privacidade: não coloca cookies de publicidade nem constrói perfis que atravessem vários sites.
Nunca enviamos nomes, endereços de e-mail, números de telefone nem o conteúdo das mensagens para a ferramenta de análise. Apenas eventos anónimos ao nível da página.
- 05
Cookies
O site público não coloca cookies de rastreio nem de publicidade.
O seu navegador guarda a página por onde entrou no site enquanto durar a visita, para que a atribuição fique correta se enviar um pedido mais tarde. Fica no armazenamento de sessão e é apagada quando fecha o separador.
A área de administração coloca um cookie de sessão para os colaboradores com sessão iniciada. Não é usado no site público.
- 06
O que não fazemos
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Não o incluímos numa lista de marketing por ter enviado um pedido. Se algum dia tivermos uma lista de correio, será separada e por adesão expressa.
Não usamos o conteúdo do seu pedido para nada além de lhe responder e de perceber que tipo de projetos nos chega.
- 07
Base jurídica e os seus direitos
À espera de revisão jurídicaA base jurídica do tratamento, os direitos que lhe assistem e a forma de os exercer dependem do sítio onde se encontra e da pessoa coletiva registada da Seoul Coslab.
Esta secção será completada com as bases concretas, os prazos de conservação e a via de contacto assim que os dados da pessoa coletiva estiverem confirmados e revistos por aconselhamento jurídico qualificado.
- 08
Durante quanto tempo guardamos os pedidos
À espera de revisão jurídicaAinda não está fixado um prazo de conservação. Assim que estiver confirmado, será indicado aqui de forma expressa, a par do que acontece aos anexos no fim desse prazo.
- 09
Como falar connosco sobre os seus dados
À espera de revisão jurídicaAssim que a pessoa coletiva estiver registada, publicaremos aqui quem responde por estes dados e decide para que são tratados, e por que via enviar pedidos relativos à privacidade.