一个开发项目要跑几轮修改，几乎完全由简报定，几乎完全不由实验室定。这话对客户说出来并不好听，但规律就是这样：精确的简报两三轮收敛，含糊的简报跑到六七轮，而这中间在日历上的差别是一个季度。
好消息是，把简报写好不花钱。它花掉的是一个下午——把那些您反正迟早要做的决定，提前做掉。下面是一家韩国配方实验室真正需要您给的东西，大致按它需要的顺序排列，以及常见的几种翻车方式。
含糊的简报为什么贵
一轮修改不是一封邮件。它是一次实验室配制、一支新样品、一趟寄到您国家的快递、您花一周评估它，再加一次关于改什么的谈话。每一次两到三周，而代价是日历不是现金——这恰恰是它在做规划时被低估、在后面主宰排期的原因。
机制很简单。没有目标，实验室只能猜。一次猜中您想象中那个东西的概率大概是三分之一，于是第一支样品就变成了一种“发现您想要什么”的手段，而不是一份对照规格的提案。这也是一种正当的做法，但它应该是您做出的决定，不是一次意外。
最糟的版本是又含糊又笃定的简报：“一支奢华的、吸收快的、轻盈又滋润的抗衰精华，成分要洁净，价格要亲民。”每一个词在不同人心里都是不同的东西，其中几项要求彼此打架，而没有哪一条框住了什么。
实验室真正需要的六件事
1. 一句话说清产品概念
不是营销文案，是功能描述：它是什么，谁用，什么时候用，用在什么上面。“一支给潮湿气候下油性与混合性皮肤的早间精华，涂在防晒之前”——这比三段定位文字告诉配方师的更多，因为每一个从句都排除掉了一些东西。
价格带也写在这里。给大众价位做的配方和给高端价位做的配方是两支不同的配方，而提前知道您要哪一支，能省掉整整一轮。
2. 肤感目标
这是简报里最有价值的一项，也是最常被漏掉的一项。主观语言在肤感上失效得最厉害，所以请用参照物，不要用形容词。
寄一支参考产品。 一支市面上的实物样品，它的质地是您想接近的——这比任何描述都值钱。您不是在要求抄一支配方，您是在建立一套关于“轻盈”到底指什么的共同词汇。
如果没法寄参考产品，就按几个轴来说明：
- 黏度——如水、轻凝胶、凝霜、面霜、膏体
- 肤面呈现——哑光、缎光、水润、亮泽
- 吸收——瞬吸、快、慢而留有滋润的余感
- 后感——干爽、有包裹感、可以接受的黏感或不能接受的黏感
- 顺滑度与延展性
- 颜色与澄清度——透明、乳光、不透明、带色
并且说明这几项里哪一项您不让步。每一支配方都在这几项之间做交换；知道您的优先顺序，实验室才能把交换做在您想要的方向上。
3. 活性成分的方向
不是一份完整成分表——是一个方向。哪一种活性成分是主角，您希望有哪些辅助活性成分，以及您要排除哪些成分、为什么排除。
排除项的分量比人们预期的大。“无香精”“无精油”“无动物来源成分”“必须能通过纯素认证”“无硅”——每一条都大幅收窄配方空间，而到第四轮才发现其中一条，意味着前三轮作废。
您打算就这些活性成分说什么，请说明白，因为一句您打算拿证据去撑的宣称，会带来一句您不打算说的宣称不会带来的要求。如果您想围绕某一种特定的活性成分来做，一个成分页面——比如PDRN 精华与安瓶的开发——是了解这个选择对剂型和包装意味着什么的合理起点。
4. 目的市场
把您打算销售的每一个市场都列出来，包括十二个月之后才做的那几个。
这改的是配方，不只是标签。允许使用的成分和允许的用量各市场不同。防腐选择不同。防晒剂的差别尤其大。有些市场对产品的宣称要求特定的认证，有些市场对供应链要求认证。配方锁定之后再加一个市场，可能意味着重做配方、重做稳定性试验，以及第二轮备案。
如果某个市场确实还不确定，请说出来，并说明您什么时候能知道。实验室常常能以很小的代价让一支配方保持对某个可能的未来市场的兼容——前提是它知道要这么做。
5. 包装意向
配方和包装是一个决定，不是两个，而把它们分开来简报是一个常见而且昂贵的错误。
请说明您想要什么形式，以及这个想法定得有多死。真空瓶、滴管瓶、面霜罐、软管和玻璃安瓶，各自带来不同的防腐要求、不同的黏度窗口和不同的灌装表现。一支为真空瓶开发的配方，装进面霜罐可能防腐就不够；在一条线上灌得干净的黏度，换一条线就未必。
同时说明您对这个包材件的产量与价格预期。定制开模和现货件的交货期与最小量差别很大，而在项目计划上，包材的交货期常常超过配方开发的时间。
6. 排期，以及哪些是定死的
说出您的目标上市日期，并说明是什么定下了它——一个展会、一个零售商档期、一个融资节点。然后说明：如果预算、日期和规格三者不能同时满足，您会先牺牲哪一个。它们经常不能同时满足。
对那几段固定的时间请保持现实。稳定性试验和防腐效能试验占掉一段确定的时间，加钱缩不短。任何假设它能缩短的计划都不是计划。
简报里不该写什么
一份竞品的完整成分表加上一句“照这个做”。 INCI 表是按顺序排的，但不带用量，所以它没法被反推成一支配方；而要求复制也会引出一些谁都不需要的问题。请把那支产品作为肤感参考寄来，然后描述您希望自己这支哪里不一样——这既更有用，也更站得住。
团队想到过的每一个点子。 一份写了二十五条要求的简报没有优先级，于是优先级就由实验室替您排了。请把它们排序，至少也要把“必须有”和“有更好”分开。
用营销文案代替规格。 “蜕变级”“临床级灵感”“新一代”——这些没有哪一条框住了配方。请把定位文件和简报分成两份文件，两份都发过来。
您还没核实过的宣称。 如果某一句宣称对这个产品是核心的，请写进简报，好让实验室提示它在您的市场里做不做得到、撑不撑得起。开发完了才发现宣称要改，是所有时点里代价最高的一个。
一份能用的简报长什么样
下面这个框架覆盖了要紧的部分，两页装得下。
| 项目 | 写什么 | |---|---| | 概念 | 一句话：什么、给谁、什么时候用、价格带 | | 剂型 | 精华、面霜、面膜、洁面——以及定得有多死 | | 肤感目标 | 参考产品，加上您不让步的那几个轴 | | 活性成分 | 主打活性成分、辅助方向、硬性排除项 | | 宣称 | 您打算说什么，其中哪几句是必须的 | | 市场 | 每一个目的地，包括十二个月之后的 | | 包装 | 形式、现货还是定制、产量、表面处理意向 | | 产量 | 现实的首批数量与十二个月预估 | | 排期 | 目标上市日、是什么定下了它、先让哪一项 | | 约束 | 认证、标准、零售商要求 |
请把它作为一份文件发出来。拆开的简报——肤感在邮件里、活性成分在表格里、市场在一次通话里提过一句——正是要求丢失的方式。
几轮应该怎么走
有一份好简报，一次正常的开发大致这样走。
第一轮应该在概念上接近、在肤感上大致对。如果不接近，缺口通常是简报的问题而不是实验室的问题，值得在下一支样品之前先把它诊断清楚。
第二轮收窄肤感并确认活性体系。这一轮您应该给出具体的、比较式的反馈——“一样，但顺滑度减 20%”，而不是“还是差点意思”。
第三轮应该是一支确认样。如果到第三轮您还在发现新要求，说明简报里漏了东西，值得重写一遍简报，而不是继续往下磨。
之后是稳定性试验与防腐效能试验，那是固定的日历时间，压不动。
反馈请用比较的方式，并且写下来。 “比 A 样软，但没有 B 样滋润”是可执行的；“还不够奢华”不是。请给样品编号，把它们留着，并排评估，而不是凭记忆先后比较。
如果您现在还没有简报
不是每个品牌一开始就有这么清楚，而假装有也一样浪费轮次。有两条诚实的路可以走。
第一条是要一轮方向样——在肤感空间里有意做出两三支不同方向的样品，双方都明白这是探索性的。您买的是词汇，不是候选配方。
第二条是从一支现成的基础配方开始。从韩国自有品牌护肤与白牌代工的目录里挑，能把一支真实的产品放到您手里，而这比凭想象是好得多的简报基础。很多品牌就这样上市，弄清楚自己的顾客真正响应什么，然后在第二年为一支 ODM 主打产品写出一份锐利得多的简报。两条路径的取舍见OEM、ODM 与自有品牌：三种模式该怎么选。
无论走哪一条，请说明您现在处在哪一种模式里。韩国定制化妆品开发在探索和执行两种情形下的范围界定完全不同，而一家知道自己在做哪一件事的实验室，服务您会比一家在猜的好。
常见问题
一份配方简报应该多长
两页。长到足以覆盖概念、肤感、活性成分、宣称、市场、包装、产量与排期；短到每一行都框住了某样东西。一份二十页的简报通常比一份好的两页简报含的信息更少，因为优先级被埋掉了。
我需要确切知道自己想要哪些成分吗
不需要，而且指定一份完整成分表通常会帮倒忙。您需要的是一个方向：一种主打活性成分、一个辅助方向，以及一份清楚的排除清单。每一种成分都自己选定，等于拿掉了实验室解决稳定性和肤感问题的余地，而那正是您付钱买的东西。
可以寄一支竞品当参考吗
可以，作为肤感参考，而且它是简报里最有用的单项。不管用的是寄一份成分表然后要求复制——INCI 表是按顺序排的但不带用量，所以没法被反推成一支配方。请把产品寄来，然后描述您想要哪里不一样。
我应该为几轮修改留预算
有一份扎实的简报，两到三轮；没有的话，五轮以上。请把日历也算进预算，不只是钱：每一轮都是一次实验室配制、一支样品、一趟寄送和您的评估时间，现实地看是两到三周。这就是为什么简报是整个项目里花力气最划算的地方。
如果我的上市日期已经定死了怎么办
请在简报里说出来，并说明哪一项可以让——规格、预算，还是日期本身。一家知道日期不能动的实验室，可以提另一条路径，比如从一支现成的基础配方出发，而不是从零开发。一家很晚才知道的实验室，选项更少，而且没有一个是好的。