Kesilapan paling mahal dalam pengilangan kosmetik bukanlah kesilapan pengilangan. Ia keputusan yang dibuat dalam susunan yang salah, berbulan-bulan sebelum apa-apa dikeluarkan, dan hanya kelihatan apabila sesuatu di hujung talian sudah tidak boleh diubah. Sepuluh di bawah ini yang paling kerap kami lihat, dan hampir kesemuanya murah untuk dielakkan pada masanya dan mahal untuk dibetulkan selepasnya.
Tiada satu pun daripadanya memerlukan kekurangan pengalaman. Beberapa daripadanya dilakukan jenama yang sudah berada pada produk ketiga, biasanya kerana yang kedua berjalan lancar sehingga susunan itu berhenti terasa penting.
Kesilapan sebelum apa-apa dibuat
1. Melancar dengan barisan penuh dan bukan satu produk
Lima produk pada pelancaran ialah lima kitaran formulasi, lima set komponen dengan lima minimum yang berasingan, lima pemfailan kawal selia dan lima tekaan yang dibiayai serentak. Apabila jualan tiba, anda belajar yang mana orang mahukan — selepas wangnya dikomitkan, dan dengan empat produk lain merebut perhatian yang sepatutnya pergi kepada pemenangnya.
Satu produk, dipilih kerana ia mampu memikul jenama dengan sendirinya, memberi jawapan yang lebih jelas, lebih awal dan lebih murah. Cara memilihnya kami paparkan dalam memilih produk pertama yang betul untuk jenama anda.
2. Menjadikan rujukan produk yang anda tidak mampu samai
Produk rujukan yang dibangunkan untuk jenama besar memikul kos komponen dan formula yang dilunaskan merentas larian yang anda tidak jalankan. Menyamai spesifikasinya pada kuantiti larian pertama boleh meletakkan kos barang anda di tempat yang tidak mampu ditampung harga runcit yang anda niatkan — dan itu biasanya ditemui selepas sampel diluluskan, ketika menukar arah bermakna bermula semula.
Periksa julat harga pada peringkat rujukan, seiring dengan tekstur dan hasil akhir. Kaedah penuhnya ada dalam menjadikan produk rujukan tanpa meniru produk itu.
Kesilapan semasa memilih pengilang
3. Memilih berdasarkan harga seunit semata-mata
Sebut harga terendah jarang sekali membandingkan perkara yang sama. Sebut harga berbeza pada apa yang termasuk, pada spesifikasi komponen, pada berapa pusingan sampel ditanggung, pada sama ada ujian berada di dalam atau di luar angka itu, dan pada sama ada fasiliti itu pernah membekal ke pasaran destinasi anda. Sebut harga daripada kilang yang tidak pernah menghasilkan dokumen eksport itu lebih murah atas sebab yang akan merugikan anda kemudian.
Apa yang perlu ditanya, dan apa yang didedahkan jawapannya, ada dalam cara menilai pembekal kosmetik Korea.
4. Menganggap satu fasiliti sesuai untuk segalanya
Pengilangan Korea berkhusus pada tahap yang luar biasa — pengkhususan itulah sebabnya pembangunan di sini pantas. Kilang yang menghasilkan pelindung matahari yang cemerlang selalunya kilang yang salah untuk topeng kepingan, dan fasiliti yang dibina untuk jumlah jenama peringkat kebangsaan bukan sedang menyusahkan apabila menolak larian pertama anda; ia sedang memberitahu bahawa kiraannya tidak menjadi pada skala anda.
Memadankan produk dengan fasiliti itu sendiri satu kerja, dan itulah tajuk mengapa rakan pengilangan bukan sebuah kilang.
Kesilapan semasa pembangunan
5. Menulis taklimat dengan kata sifat lalu membayarnya dengan pusingan sampel
“Ringan”, “mewah”, “tidak berminyak” ialah perkataan penempatan jenama, bukan spesifikasi. Makmal yang menerimanya akan membuat tafsiran yang boleh dipertahankan, dan tafsiran itu bukan tafsiran anda. Setiap pusingan pembetulan mengambil beberapa minggu, dan pusingan kedua serta ketiga ialah tempat jadual hilang secara senyap.
Taklimat yang membawa kelikatan sasaran, hasil akhir, penyerapan, arah bahan aktif, bentuk pembungkusan dan pasaran destinasi membuang kebanyakan hal itu. Lihat cara menulis taklimat untuk makmal formulasi Korea.
6. Membiarkan pusingan sampel berjalan tanpa syarat berhenti
Sampel sentiasa boleh diperbaiki. Tanpa takrifan yang dipersetujui tentang “diluluskan” — ditulis sebelum pusingan pertama — penilaian menjadi gelung terbuka, dan jenama secara rutin menghabiskan dua pusingan tambahan bergerak ke tepi dan bukan ke hadapan.
Putuskan lebih awal apa yang dinilai pada setiap pusingan dan siapa yang meluluskannya. Bentuk prosesnya ada dalam rencana kami tentang proses pensampelan.
7. Bercakap dengan pengilang hanya apabila ada yang tidak kena
Kesunyian antara tanda aras bukan kecekapan. Pembangunan berjalan merentas sebuah makmal, sebuah kilang pengisian dan pembekal komponen yang tidak semestinya bercakap sesama sendiri, dan andaian yang terpisah ialah andaian yang tidak diulang sesiapa. Kebanyakan kegagalan jadual yang kami lihat boleh dijejaki kembali kepada satu soalan yang tidak ditanya selama tiga minggu.
Kesilapan yang meletupkan jadual
8. Menganggap pembungkusan sebagai perkara yang diputuskan kemudian
Pembungkusan bukan langkah kemasan. Pembungkusan menentukan isi padu pengisian, mengekang keserasian formula, membawa minimum acuan dan minimum cetakannya sendiri, dan kerap mempunyai tempoh masa penghantaran lebih panjang daripada bahan pukal. Memutuskannya selepas formula dikunci bermakna sama ada berkompromi dengan formula atau menunggu.
Dua rencana meliputi hal ini: minimum komponennya dalam panduan MOQ pembungkusan kami, dan keputusan bentuknya sendiri dalam pam tanpa udara berbanding penitis.
9. Membaca peraturan pasaran destinasi paling akhir
Keperluan kawal selia bukan kertas kerja di penghujung. Sebahagiannya mengubah formula — senarai bahan aktif yang dibenarkan, siling kepekatan, rejim ujian, dakwaan yang biasa di satu pasaran dan menjadi dakwaan ubat di pasaran lain. Menemuinya selepas ujian kestabilan dijalankan bermakna menjalankannya semula.
Bacalah di permulaan. Bergantung pada tempat anda menjual, itu bermakna MoCRA untuk Amerika Syarikat, notifikasi CPNP untuk Kesatuan Eropah, dan dokumen eksport yang dikeluarkan Korea.
10. Merancang tepat pada tempoh yang disebut tanpa apa-apa sandaran
Tempoh masa penghantaran yang disebut ialah laluan jujur yang paling pendek jika tiada apa-apa perlu diulang. Biasanya ada yang perlu diulang — satu pusingan sampel, satu penghantaran komponen, satu keputusan ujian. Tarikh pelancaran yang ditetapkan tepat pada angka itu, dengan komitmen peruncitan terikat padanya, langsung tiada ruang serapan di dalamnya.
Bina sandaran itu dengan sengaja dan bukan sekadar berharap, dan ketahui langkah mana yang boleh bertindih jika anda perlu memulihkan masa. Jamnya dipecahkan dalam tempoh masa penghantaran pengilangan kosmetik.
Dua keluarga tempat kesemuanya tergolong
Dibaca sebagai senarai, kesepuluhnya kelihatan tidak berkaitan. Ia berkaitan, tetapi ia juga bukan satu perkara yang sama — ia terbahagi kepada dua keluarga, dan setiap keluarga memerlukan pertahanan yang berbeza.
Empat ialah kegagalan susunan: satu keputusan yang diambil lewat daripada keputusan yang bergantung padanya. Pembungkusan dipilih selepas formula (8). Kawal selia dibaca selepas formula (9). Harga produk rujukan diperiksa selepas sampel diluluskan (2). Tarikh pelancaran ditetapkan sebelum tempoh masa penghantaran diketahui (10). Dalam kesemuanya kerja itu dilakukan dengan cekap dan dalam susunan yang salah, dan kosnya dibayar dua kali.
Ada sebab mengapa susunan itu mudah tersilap. Keputusan yang mengekang keputusan lain biasanya keputusan yang paling tidak mengujakan. Tiada sesiapa yang memulakan jenama kecantikan tidak sabar hendak membaca peraturan atau memilih penutup; mereka tidak sabar hendak meluluskan tekstur dan melihat reka bentuk cetakan. Jadi keputusan yang menarik dibuat dahulu, keputusan yang mengekang dibuat akhir, dan projek itu mendapati pada bulan terakhir bahawa dua kumpulan itu tidak sehaluan.
Enam ialah kegagalan pertimbangan: bukan langkah yang diambil lewat, tetapi kriteria yang dipilih dengan buruk pada saat memilih. Membiayai lima tekaan dan bukan satu (1). Membaca sebut harga sebagai harga dan bukan sebagai spesifikasi (3). Menganggap satu fasiliti sesuai untuk setiap produk (4). Menulis taklimat dengan kata sifat (5). Menjalankan pusingan sampel tanpa syarat berhenti (6). Menjadi sunyi antara tanda aras (7). Menyusun semula tidak membantu mana-mana daripadanya.
Pertahanannya berbeza. Bagi empat kegagalan susunan, tuliskan keputusan yang diperlukan projek anda, tandakan yang mana mengekang yang mana, dan ambillah mengikut susunan itu — urutan pembangunan sembilan peringkat ialah kerangka permulaan yang munasabah. Bagi enam kegagalan pertimbangan tiada susunan untuk dibetulkan; yang membantu ialah menyebut kriteria itu dengan kuat sebelum anda memilih, kerana setiap satu daripada enam itu ialah apa yang berlaku apabila tiada sesiapa menyatakan apa maksud “bagus”.
Pramortem yang boleh dijalankan dalam sejam
Sebelum anda komit kepada slot pengeluaran, duduklah bersama projek anda sebagaimana keadaannya dan tanya satu soalan: hari ini hari pelancaran dan produknya tidak dijual — apa yang berlaku? Kemudian jawablah dengan jujur, secara bertulis, lima kali.
Menurut pengalaman kami, jawapannya berkelompok, dan ia berkelompok di tempat yang sama dengan sepuluh di atas. Komponennya tidak sampai. Keputusan kestabilan kembali tidak menjadi sedangkan reka bentuk cetakan sudah dicetak. Pendaftaran pasaran belum selesai. Formulanya diluluskan tetapi harga runcitnya tidak lagi menjadi. Jadual seorang pembekal beralih dan tiada sesiapa memerhatikan pembekal yang penting.
Bagi setiap jawapan, tuliskan dua perkara: berapa minggu sebelum pelancaran anda akan mengetahuinya, dan apa yang akan anda lakukan tentangnya pada ketika itu. Lajur kedua itulah tempat latihan ini membayar balik sejamnya. Jika jawapan jujurnya “tiada apa-apa, pada ketika itu”, anda telah mengenal pasti satu keputusan yang perlu dialihkan lebih awal — dan itulah keseluruhan isi rencana ini, diterap pada projek khusus anda dan bukan pada senarai.
Tiga soalan wajar ditambah pada sesi yang sama. Apakah langkah tidak boleh balik yang seterusnya, dan apa yang dikuncinya? Pembekal mana yang berada di laluan kritikal bulan ini, dan bila kali terakhir kita bercakap dengan mereka? Jika komponen pilihan pertama kita tidak tersedia esok, apa yang akan kita guna? Jenama yang boleh menjawab ketiga-tiganya sudah pun mengelak kebanyakan daripada sepuluh itu.
Soalan lazim
Antara kesilapan ini, yang mana paling mahal?
Membaca peraturan pasaran destinasi lewat, kerana ia boleh membatalkan kerja dan bukan sekadar melengahkannya. Keputusan pembungkusan yang lewat merugikan beberapa minggu; formula yang tidak boleh dijual di tempat yang anda niatkan merugikan keseluruhan pembangunan. Yang kedua paling mahal ialah melancar dengan barisan penuh, bukan kerana mana-mana produk tersasar tetapi kerana kerugiannya didarab lima sebelum anda sempat mempelajari apa-apa.
Adakah kesilapan ini khusus kepada pengilangan di Korea?
Kebanyakannya tidak — ia kegagalan pembangunan produk yang umum. Dua daripadanya menjadi lebih tajam apabila mengilang di luar negara: jurang komunikasi melebar dengan jarak dan zon waktu, dan pengkhususan fasiliti Korea menjadikan pemadanan fasiliti dengan produk lebih besar akibatnya di sini berbanding pasaran yang kilangnya lebih sedikit dan lebih luas skopnya serta membuat segalanya secara sederhana.
Kami sudah melakukan salah satu daripadanya. Apa sekarang?
Biasanya kurang teruk daripada rasanya, jika anda menangkapnya sebelum langkah tidak boleh balik yang seterusnya. Langkah yang benar-benar mengunci ialah menempah acuan komponen tersuai, mencetak reka bentuk cetakan, dan komit kepada slot pengeluaran. Sebelum itu, kebanyakan perkara boleh diubah dengan kos berupa masa. Tindak balas paling teruk ialah terus berjalan kerana jadualnya sudah ditetapkan — itu menukar kelewatan yang masih boleh dipulihkan menjadi produk yang tidak boleh anda jual.
Bagaimana kami mengelakkannya tanpa mengupah seseorang untuk menguruskannya?
Susun sendiri keputusannya dan tuliskan susunan itu. Kebanyakan daripada sepuluh itu boleh dielakkan oleh mana-mana jenama yang menetapkan pasaran destinasi sebelum formula, bentuk pembungkusan sebelum formula dikunci, dan tarikh pelancaran selepas tempoh masa penghantaran diketahui dan bukan sebelumnya. Bantuan penyelarasan berbaloi kosnya apabila sesebuah projek mempunyai banyak pembekal, pasaran yang tidak dikenali, atau tarikh peruncitan yang tetap — bukan secara automatik.