Cuidado corporal na Coreia: desenvolver loção e gel de banho

O desenvolvimento de produtos de cuidado corporal assenta em três coisas que pesam menos no cuidado de pele facial: capacidades grandes, a fragrância e um preço baixo por mililitro. Juntas, pedem uma fórmula mais simples, um briefing de fragrância tão detalhado como o da fórmula e um plano de volume feito cedo, porque cada série precisa de muito mais granel e a margem por mililitro é apertada.

Este guia é para marcas que planeiam desenvolver cuidado corporal na Coreia: uma loção corporal ou um gel de banho, um creme de mãos ou uma pequena linha de corpo, muitas vezes ao lado de uma gama de rosto que já existe. Não repete a visão geral da categoria que está na nossa página de fabrico coreano de cuidado corporal. Desce um nível, até onde devem ir o dinheiro e o tempo de desenvolvimento, e até onde os hábitos aprendidos no cuidado do rosto levam um projeto de corpo pelo caminho errado.

Em que é que o cuidado corporal difere do cuidado de pele facial?

O cuidado corporal difere naquilo que o cliente paga. Um sérum de rosto compra-se pelo que faz, num frasco pequeno, a um preço alto por mililitro. Uma loção corporal compra-se pela sensação e pelo cheiro, num frasco grande, a um preço por mililitro muito mais baixo. Quase todas as decisões de desenvolvimento decorrem dessa diferença.

Há três consequências que contam para o planeamento.

A fórmula é normalmente mais simples. Os produtos de corpo levam em geral menos ativos, e o trabalho passa para a textura: a rapidez com que uma loção é absorvida numa perna inteira, se deixa a pele pegajosa na hora de se vestir, como um gel de banho faz espuma na mão e se enxagua. Mais simples não quer dizer descuidado. Uma emulsão corporal continua a precisar de um sistema conservante sólido, e um gel de banho continua a precisar de um sistema de tensioativos escolhido ao mesmo tempo pela suavidade, pela espuma e pelo custo.

A fragrância faz mais pela venda. As pessoas descrevem um produto de corpo pelo aroma quando o recomendam, por isso a fragrância carrega o posicionamento que, num sérum de rosto, cabe aos ativos.

O compromisso de volume é maior. O mesmo número de unidades precisa de muito mais granel, por isso o dinheiro e o espaço de armazenamento presos numa primeira série são maiores, mesmo quando a contagem de unidades parece modesta.

A fragrância é metade do briefing

No cuidado corporal, o briefing de fragrância merece tanta atenção como o da fórmula. Uma loção competente com um aroma de que as pessoas se lembram tende a vender melhor do que uma tecnicamente mais forte que cheira a genérico, e um aroma escolhido tarde no desenvolvimento deixa muitas vezes um lançamento de corpo com ar de inacabado.

Um briefing de fragrância útil descreve mais do que um estado de espírito:

• Carácter e referências. A família (fresca, floral, amadeirada, gourmand) e um ou dois aromas existentes que apontaria como exemplo, com o que manteria e o que mudaria em cada um.
• Intensidade na pele. Quanto se deve notar ao aplicar, depois de assentar e uma hora mais tarde. Uma loção corporal usada por baixo de um perfume pede uma resposta diferente da de uma loção vendida como o próprio aroma.
• A base onde entra. Um óleo de fragrância cheira e comporta-se de outra maneira num gel de tensioativos e numa emulsão branca. Algumas notas podem descolorar uma loção clara com o tempo ou mudar a viscosidade de um gel de banho, por isso a base pertence ao briefing desde o início.
• De enxaguar ou sem enxaguar. Os géis de banho levam em geral mais fragrância do que as loções, porque a maior parte vai pelo ralo abaixo. O nível fixa-se por produto, e não por aroma.
• Questões de rotulagem e de mercado. Os componentes de uma fragrância podem ter requisitos de rotulagem próprios, que diferem de mercado para mercado. Peça cedo a documentação do fornecedor de fragrância, junto com os documentos da fórmula.
• Quem mais a pode comprar. A fragrância é normalmente desenvolvida por um fornecedor especializado. Pergunte se o óleo é exclusivo seu ou se está disponível para outras marcas, e resolva isso antes de construir uma linha à volta dele.

Depois, avalie as amostras como os clientes as vão encontrar: no corpo, depois do duche, na manhã seguinte e no frasco depois de ter ficado numa casa de banho quente. Um aroma que funciona numa tira olfativa pode ficar agressivo na pele ou apagar-se num creme espesso. Avalie o aroma por si só, separado da textura, para que uma mudança de textura não esconda um problema de fragrância.

O preço de prateleira molda a fórmula

Comece um produto de corpo pelo preço de prateleira, e não pela lista de ingredientes. O cuidado corporal vende-se a um preço por mililitro muito mais baixo do que o cuidado de pele facial, e cada custo de ingrediente é multiplicado por uma capacidade várias vezes maior. Um ativo que se paga bem num sérum de rosto pode empurrar uma loção corporal acima do preço que a prateleira dela aguenta.

Trabalhe de trás para a frente. Decida o preço de prateleira e a capacidade, e depois pergunte o que isso deixa para o granel, o recipiente, o sistema de fecho, a decoração e o transporte. As capacidades grandes são pesadas e volumosas, por isso o transporte e a armazenagem pesam mais em cada unidade do que num sérum de rosto. O que sobra para a fórmula é o orçamento dentro do qual o formulador trabalha, e dizê-lo claramente desde cedo poupa rondas de amostras que nunca se poderiam vender ao seu preço. Quanto custa mesmo desenvolver um cosmético decompõe esses custos com mais pormenor.

Dentro desse orçamento, gaste onde o cliente repara:

• Primeiro a textura e o toque final. A rapidez de absorção, o deslize, a pegajosidade e a sensação da pele uma hora depois decidem se as pessoas acabam o frasco.
• Depois a fragrância. É a parte que os clientes descrevem.
• Um ou dois ativos com uma função. Escolha ingredientes que façam alguma coisa na pele do corpo, numa concentração que o consiga, em vez de uma lista longa em concentrações que só existem no rótulo.

Partir de uma base comprovada é muitas vezes o caminho mais económico para um primeiro produto de corpo. O nosso trabalho de desenvolvimento ODM coreano começa normalmente por uma base já estável e ajusta depois a textura, a fragrância e a embalagem. Colocamos o projeto numa linha de um dos fabricantes coreanos selecionados com que trabalhamos, e o produto acabado é fabricado e enchido na Coreia. Até onde vai o desenvolvimento, e de quem é o resultado, fica acordado no contrato antes de o trabalho começar.

Formatos e respetiva embalagem

Cada formato de corpo traz a sua própria questão de embalagem, e nesta categoria o recipiente é usado com as mãos molhadas, no duche, muitas vezes durante meses. Os formatos abaixo são os que a nossa página de cuidado corporal cobre.

Há quatro pontos de embalagem próprios do cuidado corporal:

A bomba decide a experiência. Uma bomba que dá pouco produto faz uma loção parecer pouco generosa, e uma que dá demais desperdiça-a. A bomba tem também de convir à viscosidade da fórmula, incluindo o quanto ela espessa numa divisão fria.

O duche é duro para a conservação. As tampas flip-top e os boiões usados com as mãos molhadas deixam entrar água e dedos no produto muitas vezes, durante muito tempo. O sistema conservante e o recipiente escolhem-se em conjunto, e o ensaio de estabilidade deve refletir esse uso. Ensaio de estabilidade: o que diz e quando se faz explica o que esse programa abrange.

Cada componente traz o seu próprio mínimo. Frascos, bombas e decoração têm cada um um mínimo separado do da fórmula, e as formas à medida sobem-no. Componentes de série, com a identidade da marca levada pela cor e pela impressão, são normalmente o primeiro passo mais barato, como explica MOQ de embalagem: componentes de série ou à medida.

As recargas mudam a prateleira. Uma bolsa de recarga ao lado de um frasco com bomba é uma opção conhecida no gel de banho. É um segundo componente com o seu próprio mínimo, por isso decida se entra na primeira série ou na segunda.

Ajustar cada formato a componentes compatíveis e adquiri-los, na Coreia ou no estrangeiro consoante o projeto, é o que cobre o nosso trabalho de desenvolvimento de embalagem cosmética.

Como é uma primeira série de cuidado corporal?

Uma primeira série sensata de cuidado corporal é normalmente uma base, uma fragrância e uma ou duas capacidades. Encher um lote de granel num formato normal e num mais pequeno aproveita esse lote melhor do que dois produtos separados, cada um com o seu lote. Cada capacidade continua a ter os seus próprios mínimos de recipiente e de decoração, e mudar de capacidade na linha de enchimento tem o seu custo.

Porque é que o granel pesa tanto

A encomenda mínima de um fabricante resulta de seis mínimos distintos e, em regra, é o mais restritivo deles que define a encomenda: o lote de granel, o recipiente, o sistema de fecho, a decoração, a mudança de linha, e os ensaios e a documentação. O guia da encomenda mínima explica como cada um é fixado. O cuidado corporal muda as contas, não a regra: o lote de granel pesa muito mais do que num produto de rosto, porque cada unidade leva muito mais dele.

Formas de manter a primeira série em proporção

• Uma base, duas capacidades. Um formato normal para casa e um mais pequeno para viagem ou para a mala partilham um lote e uma fragrância.
• Um gel de banho e uma loção com a mesma fragrância. Dois produtos que partilham um aroma leem-se como linha, embora cada um precise da sua base e das suas amostras.
• Embalagem de série. Os frascos à medida têm mínimos próprios, normalmente mais altos do que os da fórmula.
• Uma base comprovada. Há bases produzidas em lotes mais pequenos do que outras, e escolher entre elas cedo evita ficar preso a um lote grande.

Cada alavanca está explicada em como baixar a encomenda mínima sem perder qualidade, e qualquer mínimo que orçamentemos depende do produto e da embalagem que escolher.

O que entregar ao laboratório

Um briefing de corpo precisa do preço de prateleira e da capacidade, do briefing de fragrância, dos recipientes que tem em mente, da sensação que quer uma hora depois do uso, e de onde e como o produto vai ser usado. Transformar isso em algo com que um laboratório coreano possa trabalhar está explicado em como fazer o briefing a um laboratório de formulação coreano.

Onde a lógica do cuidado de rosto engana

As marcas que partem de uma gama de rosto trazem hábitos que servem bem o cuidado de pele facial e mal o cuidado corporal.

• Mais ativos como mais valor. Num sérum de rosto, a lista de ativos é a história. Numa loção corporal, a mesma lista multiplica-se por uma capacidade grande e sobe o preço sem mudar o motivo por que as pessoas compram.
• A fragrância como retoque final. Os produtos de rosto têm muitas vezes pouca ou nenhuma fragrância, por isso o aroma decide-se no fim. No cuidado corporal pertence ao início do briefing.
• Testar uma gota nas costas da mão. Os produtos de corpo usam-se numa área grande, muitas vezes na pele molhada, e julgam-se pela sensação da pele depois de a pessoa se vestir. Teste-os assim.
• Avaliar a estabilidade pela amostra pequena. Um frasco grande fica aberto durante meses, muitas vezes numa casa de banho quente e húmida, e é usado com as mãos molhadas. O programa de estabilidade deve refletir isso.
• Escolher a embalagem pela fotografia de prateleira. Um frasco de vidro pesado ou um boião de boca estreita ficam bem na fotografia e são incómodos no duche. Escolha primeiro a pensar em mãos molhadas.
• Dimensionar a primeira série pela linha de rosto. Se o sérum de rosto vendeu bem, a loção corporal talvez também venda, mas cada unidade precisa de muito mais granel. Planeie o volume à parte.
• Pedir emprestadas as alegações do rosto. Palavras como sarar, reparar ou tratar descrevem um medicamento. As alegações de cuidado corporal ficam no plano cosmético: pele mais suave, mais lisa, hidratada, com um aroma agradável. Alegações «clean beauty»: o que dizem e o que custam mostra que alegações precisam de provas por trás e quais são as que os reguladores e os retalhistas verificam primeiro.

Perguntas frequentes

Que grau de pormenor deve ter um briefing de fragrância?

O mesmo do briefing da fórmula. Indique a família de fragrância, um ou dois aromas de referência com o que manter e o que mudar, a intensidade que deve ter ao aplicar e uma hora depois, e a base em que vai entrar. Indicar apenas um estado de espírito tende a dar rondas de amostras que falham cada uma para um lado diferente.

Acrescente também as questões práticas: se a fragrância é exclusiva sua, que documentação o fornecedor dá para os seus mercados e se é precisa uma versão mais leve para produtos usados por baixo de um perfume.

Um gel de banho e uma loção podem partilhar a mesma fragrância?

Podem, e partilhá-la faz com que dois produtos se leiam como linha. Conte com que a mesma fragrância seja ajustada a cada base, e com que o gel de banho leve um nível diferente do da loção, já que a maior parte sai com a água.

Avalie o par em conjunto na pele, depois do duche, para que o gel e a loção cheirem ao mesmo produto e não a dois parentes próximos.

A loção corporal deve levar os mesmos ativos da minha linha de rosto?

Normalmente não nas mesmas concentrações. Os ativos da linha de rosto têm um preço pensado para uma capacidade pequena, e um preço de corpo raramente os suporta numa capacidade várias vezes maior. Escolha um ou dois que tenham uma função na pele do corpo e inclua-os numa concentração que a cumpra.

Manter um ingrediente reconhecível nas linhas de rosto e de corpo pode dar unidade à gama, desde que as alegações do produto de corpo fiquem no plano cosmético e correspondam ao que a fórmula entrega.

O creme de mãos está mais perto do cuidado de pele ou do cuidado corporal?

Fica entre os dois. A fórmula tem de se comportar como um bom creme sem enxaguar aplicado muitas vezes por dia: absorção rápida, sem deixar gordura, confortável depois de lavar as mãos. Comercialmente comporta-se como cuidado corporal, com a fragrância a fazer boa parte do apelo e uma bisnaga pequena que também se vende como oferta.

Isso faz com que a bisnaga e a sua decoração pesem mais em cada unidade do que numa loção corporal, por isso planeie a embalagem tão cedo como a fórmula.