韓國身體護理產品開發：身體乳與沐浴露

在韓國開發身體護理產品，取決於三件在面部護膚中沒那麼重要的事：大容量、香氣，以及偏低的每毫升價格。三者加起來，要求一份較簡單的配方、一份與配方需求書同樣詳細的香氣需求書，以及一個及早定下的產量計劃，因為每一批都需要多得多的半成品，而每一毫升的利潤都很薄。

這篇指南寫給打算在韓國開發身體護理產品的品牌：一支身體乳或沐浴露、一支護手霜，或者一個小型的身體護理系列，往往放在已有的面部系列旁邊。類別的整體介紹，我們的韓國身體及個人護理開發頁已經寫了，這裏不再重複。這篇再往下走一層：錢與開發時間應該花在哪裏，以及從面部護理學來的習慣，會在哪些地方把一個身體護理項目帶錯方向。

身體護理與面部護膚有甚麼不同？

分別在於顧客付錢買的是甚麼。一支面部精華，買的是它的作用，裝在小樽裏，每毫升價格高。一支身體乳，買的是它的膚感與香氣，裝在大樽裏，每毫升價格低得多。幾乎每一個開發決定，都由這個分別而來。

對規劃來說，有三個後果最要緊。

配方通常較簡單。 身體產品一般帶的活性成分較少，功夫轉到質地上：身體乳塗滿整條腿要多快吸收、穿衣服時皮膚會不會黏、沐浴露在手裏怎樣起泡、怎樣沖淨。簡單不等於馬虎。身體乳化物仍然需要一套可靠的防腐系統，沐浴露仍然需要一套同時顧及溫和度、泡沫與成本的表面活性劑系統。

香氣負責更多的銷售。 大家推薦一件身體產品時，會用它的香氣去形容它，所以香氣扛起的定位，相當於面部精華裏由活性成分扛起的那一份。

產量上的承擔更大。 同樣的支數需要多得多的半成品，所以即使支數看來不多，第一批生產所佔用的資金與倉位都更大。

香氣是需求書的一半

在身體護理裏，香氣需求書值得與配方需求書同樣認真對待。一支質素合格、香氣令人記得的身體乳，往往比一支技術上更強、氣味卻很普通的產品賣得好；而到開發後期才選定的香氣，常令身體護理新品推出時顯得倉促。

一份有用的香氣需求書，描述的不只是一種氛圍：

• 調性與參考。 香調家族（清新、花香、木質、美食調），以及一至兩款你會拿來作參考的現有香氣，連同每一款你會保留甚麼、改甚麼。
• 在皮膚上的強度。 剛塗上時、香氣沉澱之後，以及一小時後，應該有多明顯。一支會疊在香水之下使用的身體乳，與一支本身就當作香氛出售的身體乳，答案並不相同。
• 它要放進的基礎配方。 同一款香精，在表面活性劑沐浴露裏與在白色乳化物裏，氣味與表現都不一樣。有些香調日子久了會令淺色的身體乳變色，或者改變沐浴露的黏度，所以基礎配方應該由一開始就寫進需求書。
• 沖洗型還是免沖洗。 沐浴露一般比身體乳帶更多香氣，因為大部分都會被沖走。用量按產品逐一訂定，而不是按香氣訂定。
• 標籤與市場的問題。 香氣成分可能有各自的標籤標示要求，而這些要求因市場而異。及早向香精供應商索取文件，與配方文件一併準備。
• 還有誰可以買到。 香氣通常由專門的供應商開發。問清楚這款香精是你獨家使用，還是其他品牌也買得到，並在以它為核心建立一個系列之前把這件事談妥。

然後，按顧客將來接觸產品的方式去評價樣板：塗在身體上、淋浴之後、第二日早上，以及在溫暖的浴室裏放了一段時間之後的樽內狀態。一款在試香紙上很好的香氣，塗在皮膚上可能變得尖銳，放進濃稠的面霜裏也可能變得扁平。把香氣與質地分開評價，免得質地上的改動掩蓋了香氣的問題。

價格上限決定配方

一件身體產品，應該由它的貨架價格開始，而不是由成分表開始。身體護理的每毫升價格比面部護膚低得多，而每一項成分成本都要乘上一個大好幾倍的容量。一種放在面部精華裏負擔得起的活性成分，放進身體乳卻可能令價格超出它所在貨架能承受的範圍。

倒過來計。先定下貨架價格與容量，再問這樣還剩多少給半成品、容器、瓶蓋、表面加工與運費。大容量產品又重又佔位置，所以運費與倉儲在每一件裏所佔的比例，比面部精華大。剩下來給配方的，就是配方師要在其中工作的預算；及早把它說出來，可以省掉幾輪根本無法以你的價格出售的樣板。開發一件化妝品，實際上要花多少把這些成本拆得更細。

在這個預算之內，把錢花在顧客察覺得到的地方：

• 先是質地與後感。 吸收速度、順滑度、黏膩感，以及一小時後皮膚的感覺，決定了大家會不會把一整支用完。
• 其次是香氣。 它是顧客會形容出來的部分。
• 一至兩種有實際作用的活性成分。 選擇在身體皮膚上真的起作用的成分，並以足以發揮作用的份量加入，而不是一長串只為了出現在標籤上的份量。

由一個經過驗證的基礎配方開始，往往是第一件身體產品最經濟的路。我們的韓國化妝品 ODM 開發及生產工作，通常由一個已經穩定的基礎配方起步，再調整質地、香氣與包裝。我們把項目安排到與我們合作的其中一家韓國製造商的生產線上，成品在韓國製造及灌裝。開發做到哪一步、成果屬於誰，都在開工之前於合約中議定。

劑型與包裝

每一種身體護理劑型都帶着自己的包裝問題，而在這個類別裏，容器是用濕手、在淋浴時使用，而且往往一用就是幾個月。下表的劑型，就是我們身體護理頁所涵蓋的範圍。

有四點包裝問題是身體護理獨有的：

泵頭決定使用體驗。 出料太少的泵頭令身體乳顯得吝嗇，出料太多則造成浪費。泵頭亦要配合配方的黏度，包括在寒冷房間裏變稠之後的黏度。

淋浴環境對防腐很嚴苛。 用濕手開合的翻蓋樽與面霜樽，會在很長一段時間裏，一次又一次讓水與手指接觸產品。防腐系統與容器要一併選定，穩定性測試亦應該反映這種使用方式。化妝品穩定性測試說明這套測試涵蓋甚麼。

每一件包材都有自己的最低量。 樽、泵頭與表面加工，各自有獨立於配方的最低量，而訂製樽型會把它們推高。選用現貨包材，再以顏色與印刷帶出你的品牌風格，通常是較便宜的第一步，化妝品包材最低訂購量：現貨與訂製包材有詳細說明。

補充裝會改變貨架上的陳列。 在泵頭樽旁邊放一個補充裝，是沐浴露常見的做法。它是第二件包材，有自己的最低量，所以要決定它屬於第一批還是第二批。

為每一種劑型配上相容的包材，並按項目在韓國或海外採購，就是我們韓國化妝品包材採購及開發工作的範圍。

第一批身體護理產品是甚麼樣子？

一個合理的第一批身體護理產品，通常是一個基礎配方、一種香氣、一至兩個容量。把一批半成品分別灌裝成正裝與較小的容量，會比兩件各自用一批半成品的產品更充分地用盡那一批。每個容量仍然有自己的容器與表面加工最低量，而在灌裝線上轉換容量亦有自己的成本。

為甚麼半成品會越加越多

製造商的最低量，由六個各自獨立的最低量組成，通常由其中限制最大的一個決定訂單：半成品批量、容器、瓶蓋、表面加工、換線，以及檢測與文件。真正決定最低訂購量的是甚麼說明每一項怎樣定出來。身體護理改變的是算術，而不是規則：因為每一件裝的份量多得多，半成品批量的重量遠超面部產品。

令第一批保持合乎比例的方法

• 一個基礎配方，兩個容量。 家用的正裝與方便旅行或放在手袋裏的小容量，共用一批半成品與一種香氣。
• 沐浴露與身體乳共用一種香氣。 共用香氣的兩件產品，看起來就是一個系列，不過每一件都需要自己的基礎配方與自己的打樣。
• 現貨包裝。 訂製樽各自有最低量，通常比配方的最低量更高。
• 經過驗證的基礎配方。 有些基礎配方的生產批量比其他的小，及早在其中挑選，可以避免被鎖定在大批量上。

每一項槓桿都寫在怎樣在不犧牲品質的前提下降低最低訂購量裏，而我們報出的任何最低量，都取決於產品與你選擇的包裝。

要交給實驗室甚麼

一份身體護理需求書，需要寫明貨架價格與容量、香氣需求書、你心目中的容器、使用一小時後你想要的膚感，以及產品在哪裏、怎樣使用。把這些變成一份韓國實驗室可以據此動手的文件，見怎樣向韓國配方實驗室寫需求書。

面部護理的邏輯在哪裏會誤導你

由面部系列起步的品牌，會帶來一些對面部護膚很有用、對身體護理卻不利的習慣。

• 以為活性成分越多越有價值。 在面部精華上，活性成分表就是賣點。在身體乳上，同一張表要乘上一個大容量，只會推高價格，卻不會改變大家購買的理由。
• 把香氣當作最後的修飾。 面部產品往往香氣很淡或者無香，所以香氣最後才決定。在身體護理裏，它屬於需求書的開頭。
• 在手背上點一點就算測試。 身體產品塗在大面積上，往往塗在濕的皮膚上，並以穿好衣服之後皮膚的感覺去評價。測試時就要這樣做。
• 以小樣板判斷穩定性。 一個大樽會開着用上幾個月，往往放在溫暖潮濕的浴室裏，並以濕手使用。穩定性測試計劃應該反映這一點。
• 為了產品照片選包裝。 沉重的玻璃樽或窄口面霜樽看起來很好，在淋浴時卻不好用。先為濕手而選。
• 按面部系列的數量定第一批。 如果面部精華賣得好，身體乳也許同樣賣得好，但每一件需要的半成品多得多。產量要另外規劃。
• 借用面部產品的聲稱。 「治癒」「修復」「治療」這類字眼描述的是藥物。身體護理的聲稱要留在化妝品範圍內：更柔軟、更順滑、保濕、香氣怡人。潔淨美妝聲稱：它們是甚麼意思，代價又是甚麼說明哪些聲稱需要證據支持，以及監管機構與零售商會先查核哪些。

常見問題

香氣需求書要寫得多具體？

與配方需求書一樣具體。寫明香調家族、一至兩款參考香氣（連同要保留與要改的地方）、剛塗上時與一小時後應有的強度，以及它要放進的基礎配方。只寫一個形容氛圍的字眼，往往換來一輪又一輪、每次都偏向不同方向的樣板。

再加上幾個實際問題：這款香氣是否由你獨家使用、供應商會為你的市場提供甚麼文件，以及會否需要一個較淡的版本，給疊在香水之下使用的產品。

沐浴露與身體乳可以共用一種香氣嗎？

可以，而且共用香氣能令兩件產品看起來是一個系列。要預計同一款香氣會按各自的基礎配方作出調整，而沐浴露的用量會與身體乳不同，因為大部分都會被沖走。

把兩件產品放在一起，在淋浴之後塗在皮膚上評價，令沐浴露與身體乳聞起來是同一件產品，而不是兩個相近的親戚。

身體乳應該用與面部系列相同的活性成分嗎？

通常不應以相同的份量使用。面部系列的活性成分是按小容量定價的，而身體產品的價格，很少撐得起把它們放進一個大好幾倍的容量裏。選擇一至兩種在身體皮膚上有實際作用的成分，並以足以發揮作用的份量加入。

在面部與身體系列之間保留一種辨識度高的成分，可以把整個系列串連起來，前提是身體產品上的聲稱留在化妝品範圍內，並且與配方實際做到的相符。

護手霜比較接近護膚品還是身體護理？

它介乎兩者之間。配方要表現得像一支好的免沖洗面霜，一日塗上很多次：吸收快、不油膩、洗手之後依然舒服。商業上它表現得像身體護理，香氣負責大部分的吸引力，而一支小軟管同時也作為禮品出售。

這令軟管與它的表面加工在每一件裏所佔的比例，比身體乳更大，所以包裝要與配方一樣及早規劃。