プライバシーに関する通知

フォームにご入力いただく内容です。会社名またはブランド名、ご担当者名、メールアドレス、国、任意項目として WhatsApp 番号とウェブサイト。あわせて、選択いただいたプロジェクトの情報と、お書きいただいたメッセージを保存します。

添付いただいたファイル。

どの経路でお越しになったかについての技術的な情報です。送信元のページ、最初に到着したページ、参照元のサイト、URL に含まれるキャンペーンのパラメーター（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）。どのページが実際の案件につながっているのかを把握するために、お問い合わせと一緒に保存します。フォームの画面に出していないのは、出しても煩雑になるだけだからです。

どの言語でお書きいただいても、メッセージと添付ファイルは、お送りいただいたそのままの形で保存します。韓国語と英語のお問い合わせは、チームがそのまま読みます。

それ以外の言語では、内容を理解してお返事するために必要な場合にかぎり、担当者が翻訳ツールで作業用の翻訳をつくることがあります。これは自動ではなく、人が件ごとに行うものであり、正本として残るのはつねに原文です。

お問い合わせは PostgreSQL のデータベースに保管します。添付ファイルは外部から読み取れない非公開のオブジェクトストレージに置き、ログインした管理者向けに発行される短時間だけ有効なリンクからしか取り出せません。

閲覧できるのは、管理者アカウントを持つ Seoul Coslab の担当者に限られます。

アクセス解析が有効な場合、このサイトはページビューの集計に Umami を使用します。Umami はプライバシーを重視した解析ツールで、広告用の Cookie を設置せず、サイトをまたいだプロフィールも作成しません。

氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの本文を解析ツールへ送ることは一切ありません。送るのは匿名のページ単位のイベントだけです。

公開サイトでは、追跡用および広告用の Cookie を設置していません。

最初に到着したページは、ご訪問の間だけブラウザーに保存されます。後からお問い合わせをいただいたときに、どこから来られたのかを正しく記録するためです。セッションストレージに置かれ、タブを閉じると消えます。

管理画面では、ログインした担当者のためにセッション Cookie を一つ設置します。公開サイトでは使用しません。

お預かりした情報を販売したり貸し出したりしません。

お問い合わせをいただいたことを理由に、マーケティングの配信リストへ追加することはありません。今後メールマガジンを配信する場合は、それとは別に、ご同意をいただいたうえで行います。

お問い合わせの内容は、返信することと、どのような案件が当社に届いているのかを把握すること以外の目的には使用しません。

これらの情報は、お問い合わせフォームを送信していただくことで当社にお預けいただくものであり、用途はひとつです — ご返信すること。それ以外の目的では取り扱いませんので、ここで別途拒否していただくものはありません。

どの国・地域にいらっしゃっても、同じご請求を同じようにお受けします。何を保有しているかをお尋ねいただけますし、訂正のご請求も、削除のご請求もいただけます。削除については下に記しており、理由を述べていただくことを条件にしていません。

Seoul Coslab は大韓民国から事業を行っており、お問い合わせのデータも大韓民国にあります。

これらの情報の取り扱いには大韓民国の個人情報保護法令が適用されます。お客様のいらっしゃる国の法がそれより強い権利を認めている場合はお知らせください — 強いほうに合わせます。どの法が当社に及ぶかを争うよりも、ご請求にお応えするほうがよいと考えます。

お問い合わせは、届いた日から5年間保管したのち削除します。添付ファイルも一緒に削除します — ファイルが、一緒に届いたお問い合わせより長く残ることはありません。製造パートナーの申請も同じく5年ですが、申請された製造会社が生産パートナーとなった場合は、その取引関係が続くあいだ記録を保管します。

5年は、一度のやり取りに必要な期間より長いものです。そう定めているのは、案件が一度止まってから戻ってくることがあり、すでにお聞きしている内容から続けるほうが、ブリーフを書き直していただくよりお客様にとってよいからです。

もっと早く削除することもできます。[email protected] までお知らせいただければ、次の定期削除を待たず、ご請求が届いた時点で対応します。削除するとお問い合わせと添付ファイルがなくなり、ほかの場所に控えを残すことはありません。

[email protected] までご連絡ください。開示・訂正・削除のご請求は、いずれも同じ宛先でお受けします。

記録を探せるよう、フォームにご記入いただいたメールアドレスをお知らせください。ご自身のお問い合わせに関するご請求について、本人確認書類の提出はお願いしていません。