独立販売員を通じて売るブランドは、小売や自社サイトで売るブランドとは違うかたちで製造を買います。製品そのものが別の種類なのではありません。直販向けのプライベートブランド化粧品も、ほかと同じラインで充填されます。違うのは、仕様のどの部分を締めておかなければならないか、そして普通なら何でもない判断のうちどれが、遅れると高くつくのかです。
この記事はその違いについてのもので、当社のお問い合わせフォームが買い手の種類として挙げている直販・MLM 企業に向けて書いています。事業モデルそのものには立場を取りませんし、どの国であれ直販を規律する規定については書きません。そうした規定は多くの市場にあり、化粧品を規律する規定とは別に置かれていて、その市場の資格を持つ助言者を必要とします。ここで扱うのは製品と、その書類と、その容器までです。
言葉について一つ。この販路の会社は自社の人々をディストリビューター、コンサルタント、レプレゼンタティブなどと呼びます。この記事では通して独立販売員と書きます。まとめ買いして転売する販売代理店や輸入業者と区別しておくためです。
この販路が生産の側で変えるもの
四つの違いでほとんどが説明でき、この後の四つの節がその順に並びます。
- 需要は測るものではなく、作るものです。 小売のブランドは売れ方のデータから次の四半期の発注を推し量ります。直販の会社は、自分で日程を組んだキャンペーンや報奨の期間を通じて、意図して需要を作ります。
- 品ぞろえは狭いままです。 ここでは広さが利点ではなく費用です。製品が一つ増えるたびに、販売員全員が説明の仕方を覚えなければならないものが一つ増えるからです。
- 製品を説明する言葉がブランドの手を離れます。 小売では、顧客が読むのはラベルとウェブサイトと広告で、どれも社内で承認されたものです。ここでは製品は人から人へ説明されます。
- 在庫が早く外へ出ます。 独立販売員は最終のお客さまより先に買いますので、作ったものの多くが一つの倉庫ではなく、家や車のなかで待つことになります。
需要は線ではなく、波で来ます
この販路の居心地の悪い算数は、キャンペーンの期間がたいてい、品物を作るのに要る時間より短いということです。生産、試験、包装資材、輸送は鎖をなしていて、その鎖はキャンペーンの日付が発表されたからといって短くなりません。理由は化粧品のリードタイムの段階と、最も長い経路がどこにあるかにまとめてあります。同じずれには二つ目の帰結があります。工場は平均の需要に対して能力を計画しますが、この販路は山に対して買います。山が来てから発注するのは、先に枠を取った案件の後ろに並ぶということです。
- 注文だけでなく、暦を渡してください。 キャンペーンと報奨の日付は、たいてい何か月も前に社内で固まっています。分かっている日付に対してラインの枠を押さえるのは安く済み、遅れてから探すのは高くつきます。
- 段階に分けて確約してください。 確定の基本数量に、合意したうえでの上積みの選択権を乗せておけば、確定部分に対して資材を発注しながら選択権は開けたままにできます。小ロットでの化粧品製造にあるルートの一つです。
- うまくいったキャンペーンこそ高くつく場合だと考えてください。 売り切れれば、販売員は何週間も在庫を持てなくなります。追加の発注は同じ列に入りますし、資材はよその会社の日程の上にあるからです。
注文の一部をバルクのまま置いて後から充填できるかどうかは、前提にせず早めに尋ねる値打ちがあります。処方、保管の条件、そして試験が支える使用期限によって変わるからです。
狭い品ぞろえを、何度も発注する
この販路は少ない製品に集中するので、製造に求めるものが裏返ります。役に立つ問いは、パートナーが広い品ぞろえを開発できるかではありません。同じ製品の十二回目の生産が一回目と一致するかどうかです。
ロット間の振れはある程度は正常です。植物エキスは収穫で動き、香りは温度によって違って感じられ、粘度は充填時の条件で動きます。正常な振れと欠陥を分けるのが規格であり、ここでは小売向けの発売より丁寧に決める値打ちがあります。
- 安定しているという言葉ではなく、色、におい、pH、粘度の数値の範囲
- 双方が保管する取り置きの標準見本と、それに照らして比べる合意された方法
- 範囲のなかに収まっているのに目に見えて違うロットについての、書かれた取り決め
- 資材の供給者、ベース処方、香料の出どころが変わったら、その比較をやり直すという合意
これが小売よりここで効いてくる理由は社会的なものです。この販路の最終のお客さまは同じ品を繰り返し買い、販売員は自分の在庫を持っていて見比べ、そして関わる人どうしが話をします。小売の買い物客なら気づかない色の差が、数日でメッセージのやり取りになることがあります。しかも損害を与えているのが振れそのものであることはまれで、たいていは同じとは何を指すのかを前もって誰も決めていなかったことのほうです。合意した規格に対する品質管理がその普通の答えで、それをいつもより厳しいかたちで買うことになります。
数百人が、製品を代わりに説明します
この販路で最大のリスクがこれで、そしてこれは何よりまず書類の問題です。
口で伝えられる説明は一方向にずれていきます。語り直されるたびに文が短くなり、短くなった文が最初に落とすのが緩和の言葉です。乾燥した肌の見た目を整えるのを助けますは、三度ほど語り直されると乾燥した肌を治しますになり、最後に言った人は緩和の言葉があったことすら知りません。この鎖の誰も、大げさに言うつもりはありませんでした。
答えは仕組みから出てきます。事実ではなく、文を渡してください。事実を渡された販売員は、そこから自分で組み立てた文を口にします。ですから製品と一緒に配る資料には、使ってよい文を、言うべきかたちのまま全文で書いておくこと。使ってはいけない言い回しの短い一覧を、それぞれに理由を添えて置くこと。理由のない規則は真っ先に捨てられます。そして試験の結果を、その方法と一緒に渡すこと。何を、何人に対して測ったのか、そして何を測らなかったのかです。
化粧品が自分について言ってよいことは市場ごとに違います。クリーンビューティーの訴求と、その代償がおおまかな形を扱っていて、市場ごとの版が入るのは仕向地市場向けの薬事と輸出書類です。
生産の側の境目は簡単に言えます。製造のパートナーが出せるのは、規格、全成分表示、実際に保有している試験報告書、そして試験が何を対象にし何を対象にしなかったかの平たい説明です。試験が支えない文を出すことはできませんし、それでも出してしまうパートナーは、その製品を売る全員が繰り返すことになる責任をブランドに手渡したことになります。
在庫は倉庫ではなく、人のところにあります
ここでの在庫は外へ押し出されます。ブランドから独立販売員へ、そこからやっと最終のお客さまへ。一個が、誰かが開けるまで空き部屋や車のなかで何か月も待つことがあり、どれがいちばん古い一個なのかを知っている中央の仕組みはありません。
日付の表示は、人が読めるものにしてください。 製造年月日、開封後に使える期間、そして使用期限の表示があれば、販売員はこれはまだ大丈夫かという問いに、誰にも尋ねずに答えられます。工場にしか読めないロットの符号は、そうした問いを毎回問い合わせに変えます。この書式はデザイン入稿データを作るときに決まります。
保管の条件は、倉庫より幅があります。 停めた車のなかの熱、直射日光の当たる窓辺、冬の暖房のない物置。安定性と相性の作業が何を、どの条件で見たのかが、一個がどれくらい使われずに待てるかを教えてくれます。化粧品の安定性試験で何が、いつ分かるのかに、そうした試験が示すことと示さないことを書いてあります。
発注の単位は、値引きの段ではなく売れる速さに合わせてください。 安くなるからと多めに買った販売員は、古びていく在庫を抱えた販売員です。販売員が受け取る単位はケースですので、ケースの入り数を小さくすることは、化粧箱の仕様を決めるときに検討する値打ちがあります。
よくある慣行が一つ、その土台を静かに壊します。販売員が、お試し用に配ろうとして製品を表示のない容器に小分けすることがあります。これは処方を、元の容器のために行った防腐と相性の作業の外側にある未知の容器に置くことであり、しかもロットの符号を落とすので、後から苦情が来ても追えなくなります。答えは、間に合わせより良いトライアルサイズを用意することです。
かばんに入って旅する製品の容器
小売の一個は、ほとんどの道のりを機械が扱います。パレット、倉庫、棚、そして家までの一回の移動です。この販路の一個は、人が繰り返し扱います。ケースが割られ、小さな単位に詰め替えられ、集まりに運ばれ、手渡され、ときには販売員がそこからさらに発送します。
- 繰り返し扱われたときのキャップの保持力。 一度の道のりに耐えるキャップが、かばんのなかで何度も裸のまま運ばれることに耐えるとはかぎりません。エアレスポンプかスポイトかで挙げた観点のうち、小売のブランドとは重みの置き方が変わる一つです。
- 重さ。 ガラスは見栄えがよく、そして重い。そのケースを手で運んでいる人がいます。
- 加飾の耐久性。 印刷した面は、輸送中に一個どうしがこすれると傷みます。傷んだ一個は、販売員が手渡したくない一個です。
- 人に合わせた寸法の二次包装。 ケースの寸法と重さは、一人で持ち上げられるものにしてください。販売員が受け取るのはパレットではなくケースだからです。
トライアルサイズは、二つ目の製品です
この販路はお試しに依存しますので、トライアルサイズはそれ自体の包装資材、デザイン入稿データ、充填の段取り、最小ロットを持ちます。相性は処方ではなく容器に属しますから、中身が本品と同じでも小袋には小袋の確認が要ります。本品と一緒に仕様を決めて、一緒に作ってください。別に発注すれば切り替えの費用をもう一度払うことになり、しかも必要としていたキャンペーンの後に届きます。小袋にするかミニボトルにするかを選ぶのは韓国化粧品の容器ソーシングと開発です。
初回の発注と、その後の発注を計画する
初回の生産では、開発、試験、書類、そして金型があればその費用を払います。繰り返しの発注では払いません。二回目と三回目の数字が初回と違って見えるのはそのためです。仕組みとして繰り返し発注する販路にとって、お見積りの場での問いは初回をどこまで小さくできるかだけではありません。二回目と三回目がどうなるのか、そしてそれを速くするために今何を合意しておくのか、です。
プライベートブランドのルートがこの販路の一部によく合うのも、そのためです。既存のベース処方に自社の容器とデザイン入稿データを載せれば、初回の生産から開発と試験の塊が外れますし、発売日がまだ収束していない試作の回に左右されなくなります。自社だけの処方が欲しいブランドは、繰り返しの発注量が分かった立ち位置から、後でそのルートに移れます。引き換えの関係はプライベートブランドでの製造と目標を定めた ODM 開発にあります。
最小ロットについては、ここでの答えは数字ではなく構造です。最小ロットは積み上がったいくつもの下限のうち最も大きいものであり、バルクのロット、容器、キャップ、加飾がそこに並びます。どれが縛るかは選んだ処方と容器で決まります。仕組みを読むなら最小ロットに積み上がる六つの要因です。繰り返し発注の型を早めにその話に持ち込む値打ちはあります。一回の注文に対しては据わりの悪い最小ロットが、一年ぶんに対しては妥当に見えることがよくあるからです。
お答えできること、できないこと
Seoul Coslab は韓国のパートナーを通じて開発と製造を取りまとめています。その線引きは当社がすることと、パートナーに置くことに書いてあります。この販路のブランドにとって、それは次のことを意味します。再現するように製品の仕様を決めること、許容の幅を書面にすること、規格と実際に保有している試験報告書を出すこと、機械ではなく人が扱う一個のために容器を選ぶこと、そしてキャンペーンの数量が前もって押さえた枠に着地するように生産を置くことです。
できないことが三つあります。報酬、勧誘、収入に関する資料は書きませんし、製品の仕様がその種の主張を支えることもありません。ある市場で直販を規律する規定については助言しません。国ごとに違いますし、現地の助言者を必要とします。そして、試験が支えない製品についての文は、研修の資料であれどこであれ支持しません。残りはブランドの側にあります。販売員が使ってよい文はどれか、販売員をどう研修するか、そして販売員にどれだけの在庫を持たせるかです。
よくあるご質問
直販ブランドの製造は、小売向けの製造と何が違いますか。
工程は同じで、圧力のかかる場所が違います。数量がおおむね平らな線ではなくキャンペーンの形をした波で来ますので、能力より日程のほうが効きます。売上が少ない製品に集まりますので、広さよりロット間の一致のほうが効きます。在庫が独立販売員のところで古びますので、日付の表示と使用期限のほうが効きます。そして製品を説明するのがブランドの雇っていない人々ですので、その説明の背後にある書類を締めておく必要があります。
キャンペーンの数量が読めません。製造のパートナーに何ができますか。
暦を共有すること以上のことはできません。キャンペーンと報奨の日付を前もって製造のパートナーに渡せば、分かっている日付に対してラインの枠を押さえ、資材を発注できます。実際に改善できるところの大半はそこにあります。段階に分けた確約、つまり確定の基本数量に合意した上積みの選択権を乗せるやり方は、判断の全部ではなく一部だけを開けたままにします。
承認していない訴求を販売員が口にするのを、どうすれば止められますか。
渡すものを変えてください。文は語り直されるたびに短くなり、緩和の言葉が最初に消えますので、言い換えられる事実ではなく、言うべきかたちのまま書き出した使ってよい文を渡してください。使ってはいけない言い回しの短い一覧を、それぞれに理由を添えて足し、試験の結果はその方法と一緒に渡してください。化粧品が何を訴求できるかは市場ごとに違いますので、その一覧には市場ごとの版があります。
トライアルサイズは別に必要ですか。本品の注文と一緒に作れますか。
お試しに依存する販路では、トライアルサイズはほぼ必須です。そしてそれは二つ目の製品として振る舞います。別の包装資材、別のデザイン入稿データ、それ自体の充填の段取り、それ自体の最小ロットを持ちます。本品と一緒に作れば切り替えの費用を二度払わずに済みますし、相性の確認はそれ自体に必要です。相性は処方ではなく容器に属するからです。
自社の市場の直販規制について助言してもらえますか。
いいえ。多くの国で直販は別に規律されていて、その規定は化粧品を規律する規定とは別に置かれており、その市場の資格を持つ助言者を必要とします。当社が受け持つのは製品です。その仕様、その試験、その書類、その容器です。仕向地市場が化粧品に課す要件は別の問いで、輸出書類の準備は当社の仕事に入ります。